問(wèn)：,從原服務(wù)器上下載了數(shù)據(jù)和程序，想要將程序和數(shù)據(jù)上傳你司服務(wù)器，但不清楚該傳哪些
答：您好，
我們查看您已經(jīng)新建了站點(diǎn)，您現(xiàn)在可以直接使用ftp登錄到站點(diǎn)中。
然后您將您的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)上傳上來(lái)，上傳到對(duì)應(yīng)ftp的www這個(gè)根目錄下。
上傳完成后再進(jìn)行安裝即可，如果安裝過(guò)程中有遇到問(wèn)題您可以反饋下本工單。
我們協(xié)助您處理，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：拷貝下來(lái)的東西有100多G，應(yīng)該有用不到東西，我不清楚其中哪些是程序，哪些是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)（截圖是我拷貝的內(nèi)容），想找個(gè)專業(yè)的人幫分辨下或直接幫把“上傳程序”及“安裝上線”這兩步完成，可以付費(fèi)
答：您好，
注意：我們最多也只是恢復(fù)站點(diǎn)正常訪問(wèn)，但是后續(xù)的問(wèn)題需要您自行處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：刪除文件，D:\\www\\tourong\\www\\images\\empirecms.php D:\\www\\tourong\\www\\images\\index.php
另外，順便殺一下毒，估計(jì)有病毒，因?yàn)槎疾荒馨惭b 360安全衛(wèi)士了，說(shuō)啥子不是有效的32位應(yīng)用程序
答：您好，
目前通過(guò)云鎖掃描系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，我們檢查主機(jī)內(nèi)運(yùn)行的進(jìn)程也沒(méi)有異常進(jìn)程；
360安全衛(wèi)士適用于家庭電腦，服務(wù)器主機(jī)不建議安裝，可能存在與系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)沖突的問(wèn)題，使用云鎖、安全狗這些比較專業(yè)服務(wù)器安全軟件更好一些。
問(wèn)：不對(duì)頭，http://www.toucom.cn ，這樣打開(kāi)是沒(méi)問(wèn)題的，但你點(diǎn)擊 首頁(yè) 進(jìn)入，就會(huì)跑到其他站去，感覺(jué)是有病毒呢。
問(wèn)：并且也安裝不了你說(shuō)的安全狗等，說(shuō)不是有效的32位應(yīng)用程序
答：您好，
問(wèn)：用工具開(kāi)啟tcp服務(wù)端 在別的服務(wù)器連接不到tcp服務(wù)端
答：您好，使用的是哪個(gè)端口，請(qǐng)您核實(shí)服務(wù)器內(nèi)防火墻內(nèi)是否設(shè)置了對(duì)應(yīng)端口允許連接。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，提供具體端口號(hào)我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙操作放行，9501端口，同意扣除金牌服務(wù)
答：您好，已電話溝通，幫您在防火墻添加了放行，但是您在對(duì)應(yīng)的軟件中設(shè)置的監(jiān)聽(tīng)I(yíng)P是內(nèi)網(wǎng)IP這種情況外網(wǎng)無(wú)法連接的，請(qǐng)您核實(shí)修改相關(guān)設(shè)置，設(shè)置監(jiān)聽(tīng)I(yíng)P為127.0.0.1這個(gè)外網(wǎng)IP后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)安排處理，謝謝
答：您好，
問(wèn)：密碼是默認(rèn)的 phsesrm5127.0.0.1:
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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