問：,網(wǎng)站打不開，遠程登錄沒有內(nèi)容，VNC能登陸但是沒法操作，以及其它
答：您好，目前通過web控制臺查看顯示無法操作，建議重啟一下服務(wù)器然后回復(fù)工單我司代您核實一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，已經(jīng)重啟
答：您好，
2.對應(yīng)您服務(wù)器上的分站核實其應(yīng)該是一個站點上綁定了多個子域名來實現(xiàn)的，并非特殊配置，如您不需要java環(huán)境，您可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2172 這里的方法操作重裝，注意您當(dāng)前服務(wù)器上iis中存在4個站點，對應(yīng)4個站點都需要您手動重新到建站助手中創(chuàng)建或者您自行到iis中創(chuàng)建，您重裝前建議備份一下這個站點綁定的子域名（其分站就是在對應(yīng)該站點上多綁定幾個子域名地址），非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！
請問，問題1是什么原因，怎么解決的呢？
問題2-分站核實其應(yīng)該是一個站點上綁定了多個子域名來實現(xiàn)的.
這個操作方法，西數(shù)有類似參考文檔或者搜索關(guān)鍵字建議嗎，謝謝
答：您好，
1.您說的問題1是說的網(wǎng)站無法訪問嗎？當(dāng)前我司并未處理，其應(yīng)該是您重啟服務(wù)器后恢復(fù)的。
2.對應(yīng)您服務(wù)器上只有一個站點要做分站，您可以直接到對應(yīng)站點上面做一個空域名綁定的既可，或者您自己將需要訪問的二級域名一個一個綁定到對應(yīng)站點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝，之前問題1,沒法訪問，遠程一片空白，重啟幾次也沒法解決。
問題2,光綁定域名后，數(shù)據(jù)庫這塊分站還需要單獨做連接這些不呢
答：您好，
1.之前無法訪問等應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的。
2.非常抱歉，因?qū)δW(wǎng)站程序架構(gòu)也不熟悉，不是很清楚其具體分站是否有操作數(shù)據(jù)庫分站存儲，一般應(yīng)該是程序內(nèi)部有根據(jù)二級域名來調(diào)用對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。意思是說問題一是這次重啟后內(nèi)存正常了？好像要升級系統(tǒng)后才能升內(nèi)存嗎
問：升級配置的內(nèi)存
答：您好，對應(yīng)核實之前服務(wù)器系統(tǒng)有出現(xiàn)藍屏和內(nèi)存不足的情況，所以不排除是服務(wù)器上有應(yīng)用和當(dāng)前服務(wù)器驅(qū)動補丁的沖突導(dǎo)致的，所以建議可以升級系統(tǒng)后再觀察升級內(nèi)存等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機試用怎么需要輸入密碼
答：您好，查看您有一臺試用虛擬主機，試用主機測試訪問的時候需要輸入用戶名:**********密碼:**********用于驗證。轉(zhuǎn)正后不需要該驗證，請將域名解析到主機別名xibushumasha.gotoip1.com后再測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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