問：
服務(wù)登錄密碼:**********,服務(wù)器剛剛重裝，點開網(wǎng)站助手
答：您好，已經(jīng)與您電話溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔用戶名： cp
服務(wù)器寶塔帳號密碼不對，怎么重置有沒有操作說明，謝謝
答：您好，ssh 遠程到服務(wù)器內(nèi)部后執(zhí)行命令 bt ，可以查看說明并重置寶塔密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因為目前需要將空間內(nèi)備份壓縮文件下載，所以需要提供下該文件的迅雷下載鏈接，目前文件存放在D盤根目錄下
答：您好，您的業(yè)務(wù)是云服務(wù)器 ，您可新建一個站點，通過IP加8080端口的形式進行訪問，再將備份文件壓縮包放置在這個站點下 ，通過 127.0.0.1:8080/download/file.rar 的形式下載即可 ；
另，您的服務(wù)器帶有我司的助手工具，可通過助手軟件創(chuàng)建ftp ，參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用ftp工具下載至本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我要怎么操作才能新建這個站點呢
答：您好，您的服務(wù)器中包含了我司的建站助手工具，參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=585 來創(chuàng)建站點 ，同時回會生成ftp帳號，然后使用ftp工具 ，填寫服務(wù)器IP 和ftp賬號和密碼來下載數(shù)據(jù)，具體您可聯(lián)系QQ 協(xié)助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：tuda2018.gotoftp3.com 解析別名：tuda2018.gotoip3.com空間木馬已經(jīng)清理，請開通寫權(quán)限，我這通過FTP上傳網(wǎng)站原來的首頁文件
答：您好，
已經(jīng)開通了權(quán)限，您現(xiàn)在測試下上傳寫入。
問：我這邊已上傳好文件，麻煩把整站權(quán)限改為 只讀，避免首頁被篡改和防止上傳其他木馬文件
答：您好，
已經(jīng)為您設(shè)置了只讀了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問如何找回備案密碼
答：您好，1，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、廣東、黑龍江不提供紙質(zhì)找回密碼）；
3，如是需找回當前備案賬戶下的備案號密碼，我司也可以嘗試在線協(xié)助您提交找回申請，請核實是否需為您找回一次，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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