問：“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾。”,申請開通郵件端口
答：您好，
查看該主機已經(jīng)放行了25端口,如有問題,則需要檢查下smtp設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
可能是港臺主機升級過來的（港臺是不能訪問的），系統(tǒng)沒有更新過來， 請?zhí)峤灰幌掠袉柋卮鸸危垯C房技術(shù)幫你排查更新一下
答：您好，
核實解析還未更新，已調(diào)整，請20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站提示存在安全風險被掛馬，但是檢查后，不存在這種現(xiàn)象。目前后臺無法上傳圖片，也登陸不了。www.chinaden.cn/hello 后臺登錄地址hello 用戶名:********** 登錄密碼這種情況已經(jīng)持續(xù)24小時了。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機狀態(tài)正常，目前是程序運行方面報錯，不熟悉您的程序，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助 排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下 用了這么多年了沒問題 為什么突然程序運行報錯呢 ？ 關(guān)鍵沒有人去修改程序啊，這是怎么回事呢
問：以前的程序員早已經(jīng)辭職了，先請你們幫忙解決一下！謝謝！十萬火急！
答：您好，通過我司的非法信息系統(tǒng)核實相關(guān)異常鏈接無法訪問，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問，另，請參考 help.yunsuo.com.cn 安裝云鎖防護軟件，以提高服務(wù)器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinaden.cn為什么這個云服務(wù)器 ，打開網(wǎng)站速度超級慢呢？
問：我發(fā)現(xiàn)后臺無法登陸是不是跟這個有關(guān)系，數(shù)據(jù)庫空間沒了。我買了是云服務(wù)器 空間還很大？請問數(shù)據(jù)庫空間如何設(shè)置變大呢？謝謝 十萬火急！
答：您好，
我司之前測試了程序訪問慢很大一部分時間都花在了連接執(zhí)行數(shù)據(jù)庫上，但是不清楚您的程序執(zhí)行過程所以無法進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把數(shù)據(jù)庫初始空間調(diào)大，謝謝
答：您好，數(shù)據(jù)庫大小增長顯示是1G，現(xiàn)在并未滿的
您如果增加初始空間，請將數(shù)據(jù)庫導出備份，然后重新建立數(shù)據(jù)庫時設(shè)置初始大小時自行修改大小，然后再導入備份試試
現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫沒有滿，插入數(shù)據(jù)應(yīng)該是正常的，您可以寫入數(shù)據(jù)庫試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chinaden.cn/hello/manage_main.html后臺可以進 ，但是無法添加新聞 點擊保存就顯示該頁無法顯示了
答：您好，
這個是您程序執(zhí)行錯誤，添加保存后就執(zhí)行500錯誤了，我司不熟悉您的程序，請聯(lián)系程序提供方或者程序人員排查核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊沒有技術(shù)人員操作這些數(shù)據(jù)庫 ，我如果會操作 我就不需要來回提交工單了。數(shù)據(jù)庫權(quán)限現(xiàn)在是只讀狀態(tài)。添加信息無法添加
問：麻煩問下 你工號多少
答：您好，
我司對您程序也并不熟悉，只能協(xié)助您調(diào)整服務(wù)器方面的設(shè)置，我司測試了可以寫入數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我先請你幫我把“guangfuwang”這個數(shù)據(jù)庫空間初始空間調(diào)大，你說的步驟我確實不會，我要是懂，我就自己操作了。請你幫我備份，然后新建數(shù)據(jù)庫，然后導入 ，謝謝了，真的非常著急了，客戶催風了！現(xiàn)在我們懷疑就是這個空間不足的問題導致了，后臺加圖片加新聞上不去。一點擊保存就是顯示無法顯示。The cannot the likely causes:The is under maintenance.The has a error.
答：您好，
數(shù)據(jù)庫是已經(jīng)創(chuàng)建了，但是恢復備份后不完整，還是使用的之前的數(shù)據(jù)庫
并且此問題并不是數(shù)據(jù)庫的問題，我司測試不連接數(shù)據(jù)庫通過您程序傳輸表單還是報錯
之前的登陸和發(fā)布文章應(yīng)該都是表單傳輸?shù)膯栴}，目前正在給您查看此問題是否可以解決，非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵現(xiàn)在數(shù)據(jù)不完整，都是2018年的 這樣肯定是不行的。數(shù)據(jù)千萬不能弄丟了。備份的數(shù)據(jù)庫一定保存好，必須恢復成功才行，不然就完蛋了。
問：現(xiàn)在首頁都是無法正常顯示的。
答：您好，
現(xiàn)在是5G大小了，同時之前的數(shù)據(jù)庫備份到
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網(wǎng)頁打開速度是離奇般的慢？
答：您好，
問：你好 我現(xiàn)在后臺還是無法添加新聞 之前是不能添加圖片，現(xiàn)在增加圖片是可以了，但是最后保存，系統(tǒng)就報錯了 請問到底什么解決。因為之前程序員也沒辦法找到，你們有沒有這方面的技術(shù)服務(wù)，哪怕收費的都行。
答：您好，
發(fā)布新聞時，程序提交表單的值存在問題，這個只能找熟悉程序開發(fā)的人去檢查程序代碼提交過程，我們并不是專業(yè)的程序人員，無法幫您詳細排查，這個并不是收不收費的問題。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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