問(wèn)：您好，,撤銷之前的備案大約多少天
答：您好，在線或書面提交注銷原備案申請(qǐng)后，若密碼或資料無(wú)誤一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核注銷；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站從http改為https后，只有網(wǎng)站首頁(yè)可以訪問(wèn)，內(nèi)頁(yè)打開(kāi)就報(bào)錯(cuò)404
答：您好，.htaccess中沒(méi)有偽靜態(tài)規(guī)則，幫您將/www/.htaccess.bak中規(guī)則復(fù)制到了.htaccess中，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：早上我們也沒(méi)操作什么呀
答：您好，\\www\\index\\runtime\\Logs 這個(gè)目錄很大是您程序生成的日志文件，請(qǐng)您核實(shí)檢查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
我們查看您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)響應(yīng)，目前幫您重啟了下服務(wù)器。
現(xiàn)在服務(wù)器各項(xiàng)資源都比較正常，另外域名也可以正常訪問(wèn)。
您再觀察一下，如果還有問(wèn)題的話請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的ssh賬號(hào)密碼以及wdcp登錄賬號(hào)密碼，我們幫您核實(shí)下情況。
但是幫您處理會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站中的index.html在目錄保護(hù)添加的，但是代碼被改了，網(wǎng)站現(xiàn)在又被黑了，現(xiàn)在是被黑狀態(tài)，你看看。
答：您好，存在后門文件uploads/190225/1-1Z.php，請(qǐng)核實(shí)清理。打包下載網(wǎng)站文件到本地，通過(guò)http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否還有其他木馬文件。
處理后參考程序安全設(shè)置http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，目前測(cè)試將www設(shè)置為只讀后，請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，代理平臺(tái)下不能發(fā)送手機(jī)短信到期通知了，錯(cuò)誤提示如下：402:MD5簽名未通過(guò),請(qǐng)檢查郵箱域名和密碼是否正確113
答：您好，
我司代理平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有提供短信接口,可參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 進(jìn)行第三方接口申請(qǐng)和設(shè)置,同時(shí)手機(jī)認(rèn)證功能可以關(guān)閉， 登錄代理平臺(tái)管理后臺(tái)操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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