問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********.39yiqi.cn 網(wǎng)站打不開(kāi) ,lyn.39yiqi.cn 網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，已經(jīng)調(diào)整站點(diǎn)池，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。請(qǐng)重新訪問(wèn)再試。
問(wèn)：新升級(jí)的服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄的用戶名和密碼是什么？IP地址是多少？需要我這邊自行遷移嗎？
答：您好，
核實(shí)已新開(kāi)服務(wù)器ip：127.0.0.1（由于是亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房服務(wù)器，提供雙ip，其中國(guó)內(nèi)ip：127.0.0.1、香港ip：127.0.0.1）。需要您自行進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。
查看上述信息流程如下：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–服務(wù)器信息》進(jìn)行查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我原來(lái)的網(wǎng)站的域名解析是否要重新設(shè)置？
答：您好，
是的，您將老vps數(shù)據(jù)遷移完成后到新服務(wù)器，再進(jìn)行域名解析。域名解析可參考教程：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要打包一下網(wǎng)站的文件，可是打包后只有幾十b，然后下載不了，他說(shuō)文件超過(guò)字節(jié)，要用ftp下載。這…….
答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)包含站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)兩部分，如果還需要下載該主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)，可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=442 通過(guò)phpmy工具將該主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件下載到本地電腦；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：D盤(pán)下的web\\lifawang里面的lifawang.zip能否下載下來(lái)發(fā)我們 我們重裝系統(tǒng) 你們這邊有給出服務(wù)器被黑了 我們下載這邊太慢了你們是不是會(huì)快一些
答：您好，
已于我司技術(shù)人員聯(lián)系溝通, 若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)倩貜?fù)此工單; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：最近什么情況，我的服務(wù)器總是會(huì)出現(xiàn)斷開(kāi)現(xiàn)象，要么就進(jìn)不了遠(yuǎn)程，要么就是出現(xiàn)部份網(wǎng)站打不開(kāi)，煩請(qǐng)盡快解決127.0.0.1
答：您好，控制臺(tái)核實(shí)黑屏，一般是資源耗盡，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-狀態(tài)管理，重啟后測(cè)試，若還有異常，請(qǐng)?zhí)峁┻h(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：重啟了還是不行。 遠(yuǎn)程密碼:**********
問(wèn)：馬上解決，我已被客戶投訴了 你們這是 什么情況
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器已經(jīng)重啟完了，并測(cè)試白名單中的域名也可以訪問(wèn)，請(qǐng)不妨重新測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：經(jīng)常出這種問(wèn)題，是什么原因？能否徹底解決
答：您好，
1.如圖可以參考到您之前出現(xiàn)問(wèn)題也是對(duì)應(yīng)服務(wù)器上內(nèi)存用盡導(dǎo)致（截圖是當(dāng)前服務(wù)器上內(nèi)存的使用情況），其內(nèi)存現(xiàn)在都是mysql數(shù)據(jù)庫(kù)和iis中的站點(diǎn)使用，您可以通過(guò)http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=720 控制臺(tái)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上開(kāi)啟對(duì)應(yīng)站點(diǎn)訪問(wèn)日志核實(shí)是否是站點(diǎn)訪問(wèn)量過(guò)大導(dǎo)致的。
2.如需要我司代為核實(shí)排查，請(qǐng)?zhí)峤还危骸?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
lyn.39yiqi.cn 網(wǎng)站打不開(kāi)-1.jpg)
