問：www.an.com 網(wǎng)站超流量 這個網(wǎng)站 查了 沒有多少流量啊 ，怎么會超了呢 ,www.an.com 網(wǎng)站超流量
答：您好，從訪問統(tǒng)計上看，您的流量從7.8號開始出現(xiàn)異常，，分析了網(wǎng)站日志沒有其它異常，主要是首頁訪問產(chǎn)生了大量的圖片流量，建議考慮減少首頁圖片或者縮小圖片大小,另外網(wǎng)站訪問的日志已經(jīng)存放到www/logfiels了，您可以下載到本地查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：總是鏈接不上主機(jī)，http://nsgezi.gotoip55.com//
答：您好，
目前測試訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)http://88.589458.com/ 以及后臺地址http://88.589458.com//login.asp 均可以打開，請您再試下；
如果您是指輸入登錄賬號密碼后無法登錄網(wǎng)站后臺，可以提供下該站點(diǎn)后臺登錄賬號密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上 一個應(yīng)用程序， 大家會反復(fù)大量的上傳、下載文件。需要如何升級服務(wù)器 才能保障這樣的功能順利
答：您好，
1. 反復(fù)大量上傳下載文件，首先對帶寬 影響較大，建議根據(jù)實(shí)際情況分析需要使用的帶寬，并升級服務(wù)器帶寬
2. 若使用過程中，有反應(yīng)上傳下載慢，可以反饋工單我司協(xié)助分析具體遇到的瓶頸，并做相關(guān)推薦，
根據(jù)服務(wù)器實(shí)際資源使用情況，彈性升級所需要的配置，一般升級系統(tǒng)配置（除升級帶寬）僅需要重啟一次服務(wù)器的時間
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP用戶名和密碼無法登錄
答：您好，
問：/www/cache/目錄下的緩存都刪除下 網(wǎng)站超標(biāo)了
答：您好，已經(jīng)清空cache目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:65535這臺服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，網(wǎng)站打不開，幫我重啟下
答：您好，
已經(jīng)幫您重啟了，您可以稍后測試下，若依然有問題，可以提供下您的服務(wù)器密碼，我們?yōu)槟鷻z查下。
問：客戶想要升級改版網(wǎng)站，客戶要求提供域名注冊地址，賬號密碼。服務(wù)器注冊地址，密碼。 我們的賬號里面有很多客戶的域名，主機(jī)賬號，應(yīng)該怎么辦呢？
答：您好，
查看您的賬號下面只有我司的虛擬主機(jī)，請您提供那個客戶對應(yīng)的虛擬主機(jī)ftp賬號，或請您再詳細(xì)描述一下您的需求，我們進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ctyd 客戶想要升級改版網(wǎng)站，客戶要求提供域名注冊地址，賬號密碼。服務(wù)器注冊地址，密碼。 我們的賬號里面有很多客戶的域名，主機(jī)賬號，應(yīng)該怎么辦呢？
答：您好，
改版網(wǎng)站內(nèi)容并不需要重新進(jìn)行域名解析，若是您的客戶需要更新網(wǎng)站內(nèi)容，可將獨(dú)立控制面板地址：https://www.myhost.net/提供給他，輸入對應(yīng)主機(jī)的ftp賬號、密碼，便可進(jìn)行管理主機(jī)。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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