問(wèn)：以前能用，超標(biāo)續(xù)費(fèi)之后不能卡慢，第一次提交工單之后，處理結(jié)果出現(xiàn)亂碼，系統(tǒng)更不能使了。系統(tǒng)管理端訪問(wèn)網(wǎng)址：http://xl128.senmaisoft.com/；帳號(hào):**********：密碼：,上次工單處理結(jié)果出現(xiàn)亂碼
答：您好，
問(wèn)：您好，之前我們公司的備案域名已經(jīng)過(guò)期了?，F(xiàn)在我們注冊(cè)了新的域名，但是在備案的過(guò)程中，讓我們?nèi)プN之前的備案。之前給我們備案的公司已經(jīng)找不到了，備案的賬號(hào)密碼都沒(méi)有，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么操作。
答：您好，
1.添加新域名備案時(shí)會(huì)復(fù)查已備案的網(wǎng)站，若無(wú)法訪問(wèn)或內(nèi)容不符會(huì)導(dǎo)致新增失??；
2.若找不到原備案接入商了，可直接向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，待注銷后再重新申請(qǐng)新備案；
3.在www.028icp.com 上注冊(cè)賬戶，登錄后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄注銷備案 根據(jù)提示提交申請(qǐng)；
4.待注銷完成后將本賬戶下新增網(wǎng)站接入信息刪除（點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息），然后返回首頁(yè)選擇A首次備案提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 上傳地址：yzjghk.gotoftp5.com解析別名：yzjghk.gotoip55.com.
答：您好，主機(jī)IP 地址http://127.0.0.1/，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)還是亂碼。另外系統(tǒng)反應(yīng)慢卡的現(xiàn)象。系統(tǒng)管理端訪問(wèn)網(wǎng)址：xl128.senmaisoft.com 賬號(hào)：9591；密碼：
問(wèn)：原系統(tǒng)超標(biāo)之前沒(méi)有亂碼，沒(méi)有卡慢
答：您好
問(wèn)：這個(gè)程序在西部數(shù)碼不知道怎么跑 https://gitee.com/hnjihai/jshop_mall/wikis/%E5%AE%89%E8%A3%85%E9%83%A8%E7%BD%B2?sort_id=881805 這個(gè)是安裝說(shuō)明 能否幫忙一下 要收多少錢 然后程序根目錄有個(gè) 安裝說(shuō)明 你看下 西部數(shù)碼能不能安裝
答：您好，核實(shí)到該域名解析到的是云服務(wù)器127.0.0.1，如圖：
目前不清楚該服務(wù)器上的web運(yùn)行環(huán)境，請(qǐng)先提供下服務(wù)器登錄賬號(hào)和密碼，這邊先到服務(wù)器上合適下具體web環(huán)境，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
2、該程序安裝說(shuō)明中，需要使用的是nginx或者作為web服務(wù)，如果該程序訪問(wèn)量較少，建議單獨(dú)購(gòu)買一臺(tái)虛擬主機(jī)使用linux環(huán)境來(lái)進(jìn)行安裝，如果非要安裝在該服務(wù)器，也是可以操作的，但是需要轉(zhuǎn)換偽靜態(tài)規(guī)則，后期如果出現(xiàn)不兼容問(wèn)題，這邊無(wú)法解決只能聯(lián)系程序提供商，請(qǐng)知悉
3、這邊代為安裝該程序收費(fèi)300元，如果需要這邊代為安裝，請(qǐng)保證會(huì)員賬號(hào)余額充足，以便扣款成功
4、需要這邊安裝，還需要將對(duì)應(yīng)安裝程序上傳到服務(wù)器上，并截圖說(shuō)明上傳文件存放路徑，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我再問(wèn)下 程序供應(yīng)商
答：您好，好的，請(qǐng)先確定下，如果需要這邊協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)回復(fù)此工單，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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