問：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 寶塔用戶名： cp
,寶塔面板不能打開！
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器上寶塔主程序都是缺少的狀態(tài)，當(dāng)前只有嘗試重裝系統(tǒng)或者恢復(fù)服務(wù)器5月20號凌晨2點(diǎn)的備份后再看看，如您服務(wù)器上用戶沒有重要數(shù)據(jù)，直接到服務(wù)器管理后臺選擇不保留數(shù)據(jù)重裝既可。如有數(shù)據(jù)您可以到服務(wù)器管理后臺有一個(gè)云快照管理，選擇數(shù)據(jù)20號的備份回滾一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛回滾了！還是打不開呢！
答：您好，查看您對應(yīng)后臺恢復(fù)記錄是恢復(fù)的21號的，而您服務(wù)器上對應(yīng)寶塔主文件目錄修改時(shí)間是20號下午，如您要恢復(fù)云快照，請選擇20凌晨備份會(huì)恢復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1: 遠(yuǎn)程賬戶: 遠(yuǎn)程密碼:********** mysql總密碼:********** 代理商無法聯(lián)系，已聯(lián)系渠道協(xié)商可以請技術(shù)幫忙遷移下數(shù)據(jù)到新購服務(wù)器，費(fèi)用400元，已充值，請幫忙操作下
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移完成，有異常及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持！
問：777.orqcxs.com 域名打不開
答：您好，訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)：，核實(shí)到該站點(diǎn)部署到云服務(wù)器上的，如圖：
問：想問下 就我們現(xiàn)在的這個(gè)系統(tǒng)升級的話，最高能升級到多少
答：您好，
請問您指的“升級”具體是哪方面，是指服務(wù)器配置比如cpu、內(nèi)存、帶寬方面的升級么，請您詳細(xì)說明下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是系統(tǒng)，現(xiàn)在不是0幾的系統(tǒng)嘛，先升級下。配置不升級了。
答：您好，
查看當(dāng)前該服務(wù)器的系統(tǒng)為，已經(jīng)是最新的系統(tǒng)了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯？？win2019 就是升級失敗了。數(shù)據(jù)回滾的
問：
答：您好，
查看您之前已經(jīng)提交了工單，在該工單中已經(jīng)有回復(fù)，目前服務(wù)器宿主不支持，如果一定要使用，需要更換宿主服務(wù)器后再操作重裝，同一個(gè)問題請勿同時(shí)提交多個(gè)工單，您可以在該工單下追加提問即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：wxga.net.cn 查看后臺狀態(tài)是轉(zhuǎn)出中，請問是已經(jīng)在轉(zhuǎn)入方操作轉(zhuǎn)入了嘛？客戶反饋是沒有收到轉(zhuǎn)移密碼，重新獲取密碼的時(shí)候報(bào)錯(cuò)了，麻煩看下，謝謝
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)送到您esc** 郵箱中。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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