問(wèn)：服務(wù)器IP：127.0.0.1:服務(wù)器用戶(hù)名:**********
服務(wù)器初始密碼:**********
升級(jí)服務(wù)器固定配置時(shí)，提示“此服務(wù)器有掛載云盤(pán)，請(qǐng)先在云服務(wù)器中移除（windows）/ 取消掛載（linux）云盤(pán)！”，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)要怎么移除取消？
,此服務(wù)器有掛載云盤(pán)，請(qǐng)先在云服務(wù)器中移除（windows） 取消掛載（linux）云盤(pán)！
答：您好，
問(wèn)：點(diǎn)擊升級(jí)的時(shí)候提示這樣，無(wú)法操作升級(jí)配置
答：您好，
我們查看配置確實(shí)沒(méi)有, 您在前臺(tái)操作關(guān)機(jī), 然后再開(kāi)機(jī)試試看; 若是仍然存在此問(wèn)題, 我們需要反饋給開(kāi)發(fā)部門(mén)核實(shí); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，新購(gòu)服務(wù)器提供公司產(chǎn)品升級(jí)包下載，請(qǐng)?jiān)试SIP訪問(wèn)
問(wèn)：能不能稍微快點(diǎn)，
答：您好，
80端口必須綁定域名才能訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峤挥蛎酌麊魏蟛趴稍L問(wèn)，如果只是提供下載地址可以使用非80端口訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我準(zhǔn)備使用52020端口下載，但是防火墻設(shè)置失敗，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
答：您好，
防火墻已經(jīng)幫您設(shè)置放行了52020端口，設(shè)置好下載的應(yīng)用，測(cè)試下下載。
問(wèn)：數(shù)據(jù)想回滾到 2:39:29 快照30G回滾過(guò)去，后面回滾2次，都是原來(lái)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)幫處理下。127.0.0.1:初始用戶(hù)名: 初始密碼:
問(wèn)：數(shù)據(jù)要想回滾到 2:39:29 快照30G請(qǐng)幫處理回滾下，自己剛剛提交了2次回滾.都回不過(guò)去。
答：您好，
您是要回滾數(shù)據(jù)盤(pán)還是系統(tǒng)盤(pán)呢? 如果是要恢復(fù)數(shù)據(jù), 您應(yīng)該回滾數(shù)據(jù)盤(pán)而非系統(tǒng)盤(pán), 查看您操作的3次回滾全是回滾的系統(tǒng)盤(pán), 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：暈
答：您好，
問(wèn)：回滾如單只回?cái)?shù)據(jù)盤(pán)可以嗎，我現(xiàn)在只回了數(shù)據(jù)盤(pán)后網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)了，回滾是要數(shù)據(jù)盤(pán)，和系統(tǒng)盤(pán)兩個(gè)都打鉤嗎
答：您好，
不需要的, 只回滾系統(tǒng)盤(pán)是可以的; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你幫我回滾數(shù)據(jù)盤(pán)和系統(tǒng)盤(pán)，都要回滾到 2:39:29
答：您好，
查看剛才執(zhí)行了回滾系統(tǒng)和數(shù)據(jù)盤(pán)，已執(zhí)行完成，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)盤(pán)，數(shù)據(jù)會(huì)讓人黑，有什么辦法可以，不讓黑不，要升級(jí)什么。或者說(shuō)，數(shù)據(jù)盤(pán)里怎么分盤(pán)。保護(hù)好數(shù)據(jù)不會(huì)補(bǔ)黑?；蛘呙刻靷浞菘梢院芏啻?，幫想下辦法。127.0.0.1:初始用戶(hù)名: 初始密碼:
答：您好，
目前無(wú)法確認(rèn)您系統(tǒng)是否存在后門(mén)，所以無(wú)法排除再次被黑的可能，您可以在主機(jī)內(nèi)安裝一個(gè)安全軟件，例如云鎖，提升下安全防護(hù)；
關(guān)于您說(shuō)的備份的話(huà)，我司云快照自動(dòng)備份每天是只有一次的，無(wú)法增加，如果您主機(jī)內(nèi)有重要數(shù)據(jù)，建議您最好留一份備份到您本地電腦保存。
問(wèn)：幫安裝下云鎖，提升下服務(wù)器安全防護(hù)；127.0.0.1:初始用戶(hù)名: 初始密碼:
答：您好，
抱歉，夜間值班比較麻煩，您可以在http://www.yunsuo.com.cn/download.html 這里下載到服務(wù)器內(nèi)安裝一下，若確實(shí)不熟悉，可以明天上班時(shí)間，聯(lián)系我們幫您裝。
問(wèn)：麻煩你幫裝下，謝謝。
問(wèn)：幫安裝下云鎖，提升下服務(wù)器安全防護(hù)；127.0.0.1:初始用戶(hù)名: 初始密碼:
答：您好，
已經(jīng)安裝好了，您本地可以下載一個(gè)pc控制端，方便您自己本地遠(yuǎn)程管理、設(shè)置。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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