問：您好，,內(nèi)容不記得
答：您好，若您有域名之前是通過其他服務(wù)商備案成功的，現(xiàn)在需要將域名綁定我司空間上使用，才需要辦理備案轉(zhuǎn)入；
您可通過工信部網(wǎng)站http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 輸入域名，查詢您的備案號，主辦單位名稱等信息；
ICP密碼是您首次備案成功時(shí)，工信部系統(tǒng)發(fā)送至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，若忘記密碼，已可以通過工信部網(wǎng)站http://www.beian.miit.gov.cn 右下角“找回備案密碼”申請?jiān)诰€找回,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：SQL數(shù)據(jù)庫超過20M了。后臺(tái)不能導(dǎo)入進(jìn)去，你們這邊有辦法嗎？
答：您好，
請將sql文件上傳到www目錄下，然后通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫-通過sql導(dǎo)入導(dǎo)出功能
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：從那里還是導(dǎo)不進(jìn)去，跳出來這個(gè)界面，他那個(gè)數(shù)據(jù)庫有58M
答：您好，
核實(shí)數(shù)據(jù)庫中有數(shù)據(jù)，請核實(shí)是否已導(dǎo)入完整，若未導(dǎo)入完成，請回復(fù)此工單確認(rèn)可清空當(dāng)前數(shù)據(jù)或覆蓋導(dǎo)入,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.hwaking.com.cn 網(wǎng)站還是無法打開。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：2、系統(tǒng)管理員的密碼忘記了如何找回？閱讀:17792次 日期:答：登錄ＦＴＰ或者在我司虛擬主機(jī)控制面板里面點(diǎn)“文件管理”，對您網(wǎng)站目錄下的/install/findpass.txt 更名為/install/findpass.asp然后訪問 http://您的域名.com/install/findpass.asp 即可。根據(jù)提示可以初始化管理員密碼為： 123456找回密碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除該程序。 如果管理員的用戶名也忘記了，可以把 /install/install.txt 復(fù)制到根目錄，并改名為 install.asp 然后訪問首頁，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入安裝頁面， 在安裝頁面上重新設(shè)置管理員的用戶名和密碼，其他項(xiàng)目不變， 安裝完畢即可重新生成管理員的用戶名和密碼，原來的配置文件不會(huì)丟失。原有的會(huì)員及業(yè)務(wù)也不會(huì)丟失。如以上兩個(gè)txt文件不存在請點(diǎn)擊 找回密碼及管理員文檔重置代理平臺(tái)專屬密碼【后臺(tái)登陸驗(yàn)證碼】方法答：登錄ＦＴＰ或者在我司虛擬主機(jī)控制面板里面點(diǎn)“文件管理”,對網(wǎng)站根目錄下的 /config/const.asp 進(jìn)行修改，將 的值清空即可，清空后登陸您代理平臺(tái)后臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讓您重置管理員后臺(tái)專屬密碼
—–根據(jù)以上步驟操作,findpass.txt文件未找到, install.txt改成install.asp后訪問提示代碼行出錯(cuò).
點(diǎn)擊找回密碼及管理員文檔,輸入正確的FTP賬號及密碼后提示驗(yàn)證錯(cuò)誤.
麻煩工程師幫我把這二個(gè)文件放回我網(wǎng)站的目錄,或是發(fā)郵件給我@qq.com,謝謝
答：您好，已修改install.asp請您訪問網(wǎng)站進(jìn)行安裝，輸入新的用戶名密碼即可，其他地方都不要?jiǎng)?，點(diǎn)擊下一步安裝即可，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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