問：www.tggzj.com 這個主機的木馬信息，幫忙刪除一下，謝謝。刪除后然后改成只讀狀態(tài)吧。,www.tggzj.com 這個主機的木馬信息，幫忙刪除一下，謝謝。刪除后然后改成只讀狀態(tài)吧。
答：您好，\\www\\images\\file\\ 被上傳了多個異常文件，已清理并設置了只讀，同時幫您添加了幾個目錄的目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。127.0.0.1我想問問，這個服務器我想問FTP我已經暫停了，為什么還是可以在本地鏈接FTP的。
答：您好，截圖是站點停止了ftp 沒停止，如果希望無法連接ftp可以在服務器內防火墻上關閉21端口，或者在安全組中設置禁止21端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。這個服務器密碼幫我改成這個： 謝謝。原來密碼:**********
答：您好，已為您設置遠程密碼為 非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1,麻煩問問這臺機子訪問不了外網(wǎng)呢？麻煩幫忙看看
答：您好，
請問您是通過ssh方式登錄服務器后使用ping命令或者curl命令測試的，還是使用其它方式測試的；
請您提供下該服務器的正確的賬號的密碼，以及您的測試方式和相關截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、https://open.ys7.com/api/lapp/token/get，這是我要訪問的外網(wǎng)地址，用Post請求訪問不通2、ping命令不通，代碼里面post發(fā)送到外網(wǎng)請求也不通
同樣的外網(wǎng)地址，我在本地機器上是可以Ping通，還有我本地用也是通的
問：telnet 127.0.0.1 7005，這個在服務器上也不行，我換了本地，也是可以的
問：麻煩這次不要重啟服務器了，上次重啟服務器給我們造成了較大損失
答：您好，
2、您可以通過ssh方式登錄服務器，使用命令curl -I https://open.ys7.com/api/lapp/token/get 測試下，看下是什么報錯；
服務器內如果開啟了防火墻，如果防火墻設置了相關規(guī)則，也可能是防火墻攔截了某些端口導致，具體原因需要登錄服務器排查；如需我司排查，請?zhí)峁┫抡_的服務器的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********，麻煩排查一下，其他服務器好像都可以，就這一臺不行
答：您好，
不清楚是否可以禁用該安全組，目前已經重新啟用了test安全組；如果您現(xiàn)在要禁用該服務器的安全組，可以點擊對應服務器右邊的test安全組，然后禁用該安全組再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩能不能具體看看是安全組里面那一個規(guī)則的問題呢？？？感覺這些規(guī)則跟訪問外網(wǎng)沒有關系呢
問：因為這個安全組是不能取消的，不好意思了，麻煩了
答：您好，
查看該安全組先禁用了所有tcp協(xié)議，然后只放行了有限的幾個目標端口，因此導致無法從服務器內訪問您給地址；
目前查看您已經在安全組放行了127.0.0.1這個ip，目前測試已經可以正常通過訪問127.0.0.1 7005；
服務器請求https://open.ys7.com/api/lapp/token/get 這個地址，源端口為443，為您放行了源端口443端口
目前測試在服務器內已經可以訪問地址https://open.ys7.com/api/lapp/token/get 了；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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