問：www.jsteyo.com 網(wǎng)站升級了，就打不開了
,升級了網(wǎng)站打不開了
答：您好
問：能不能幫我看下這個網(wǎng)站是否有早期的備份呢，是沒有升級前的
答：您好：
有升級當(dāng)天的備份，當(dāng)前已放置到網(wǎng)站根目錄www下的www.rar 非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有再早點的數(shù)據(jù)備份呢，升級當(dāng)天上一次的備份
答：您好，查看原服務(wù)器還有一次備份，應(yīng)該是1-13的，給您拷貝到www下文件名是www2.rar
沒有其他時間的備份了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問登錄寶塔的賬號密碼是什么
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝 請問ping服務(wù)器通 ping域名提示找不到主機 怎么解決
答：您好，
您提供下具體的域名我們核實下情況，這種問題一般都是域名解析還沒有生效的原因?qū)е隆?br />需要看看未生效的原因，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：alhf0760.gotoftp3.comFTP無法連接，請測試
答：您好，
我司測試ftp可以連接(附圖)，請更換ftp軟件測試，如不行，請?zhí)峁ゝtp詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛買了獨立ip
咨詢升級到香港云虛主機后，獨立ip還在不在，若升級后自動取消了ip的話，購買獨立ip的費用退不退，怎么算和退 請核實下呢
答：您好，
升級到香港云虛擬主機后，獨立ip還存在，自行進行升級便可，數(shù)據(jù)會自動遷移。如有需要推薦升級到標(biāo)準(zhǔn)型twd002。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)移失敗 請看下啥情況 sifangjm.com 轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您賬號，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費需要轉(zhuǎn)移密碼？
答：您好，請核實jshz.com 所有者郵箱：@qq.com 能否正常使用。
回復(fù)工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com 正常使用。請發(fā)轉(zhuǎn)移密碼！
答：您好，
jshz.com @qq.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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