問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程并且控制臺密碼輸入錯(cuò)誤，無法進(jìn)入設(shè)置遠(yuǎn)程，請實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接并重置密碼,服務(wù)器無法遠(yuǎn)程并且控制臺密碼輸入錯(cuò)誤
答：您好，
請先嘗試在 這里重置密碼試下，若依然有問題，可以回復(fù)此工單我們手工為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)試了沒用才給你工單的
答：您好，
已經(jīng)幫您重置為初始密碼，您可以在我司管理中心——業(yè)務(wù)管理——服務(wù)器管理中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：htjm.gotoftp3.com解析別名：htjm.gotoip3.com. 麻煩重新設(shè)置成只讀模式。
答：您好，對應(yīng)主機(jī)FTP空間www目錄已經(jīng)為您設(shè)置為只讀，您可以重新核實(shí)看看，而對應(yīng)主機(jī)空間的只讀權(quán)限和可讀可寫權(quán)限，您可以參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=286 去操作設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您不可以提交此工單類型。
若您目前Nginx無法啟動，請您在nginx目錄中l(wèi)ogs 查看error日志，根據(jù)日志報(bào)錯(cuò)檢查檢查一下nginx 配置信息
2、若您需要我司協(xié)助您排查處理，請您提交正確的工單類型 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，告知SSL證書路徑，您此服務(wù)器沒有金牌服務(wù)次數(shù)，收費(fèi)200元為您排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www目錄則是您的網(wǎng)站主目錄,您應(yīng)該將里邊的內(nèi)容上傳到該目錄The main set [/home/sophia01as3ojpphqioam031/www/] is not valid
項(xiàng)目的所有文件都在panda-web目錄下，不知道目錄下需要放置哪些文件呢？
上傳要求說單個(gè)文件不超過20M，上傳一個(gè)18M的文件后為何找不到？
答：您好，
1、幫您修改了日志路徑，并將文件移動到www下，現(xiàn)在訪問可以打開，/logs下仍然有生成大量日志，請檢查。
2、較大文件請通過ftp連接空間上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 今天操作一個(gè)站點(diǎn)用ftp登陸。就是登陸不了。試了下別的都可以。也操作了重置權(quán)限。就是不行 密碼:**********
遠(yuǎn)程登陸127.0.0.1:5566cnvp 密碼:**********
答：您好，
問：你這個(gè)沒有升級的時(shí)候都是可以的。 另外有發(fā)現(xiàn)一個(gè)站點(diǎn)也是這樣。肯定 是你們這個(gè)軟件有什么問題
問：我剛才吧這個(gè)站點(diǎn)刪除了。重新建立一樣的FTP賬號。還是FTP登陸不了
問：
答：您好，
您現(xiàn)在測試下，另外看看其他是否還有ftp 連接有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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