問(wèn)：我們升級(jí)BGP線路后，一直以來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)播放流媒體都不順暢，這幾天又升級(jí)了貸款和防護(hù)。 目前丟失了很多用戶， 請(qǐng)協(xié)助下看移動(dòng)線路是什么原因，電信手機(jī)用戶訪問(wèn)正常的。就是移動(dòng)手機(jī)用戶。,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定-移動(dòng)線路
問(wèn)：周末建議我們配置IVP6 配置好后，移動(dòng)手機(jī)用戶還是播放流媒體打不開(kāi)。電信用戶可以打開(kāi)，請(qǐng)協(xié)助檢查下
答：您好，麻煩提供一個(gè)url地址，我司在電信和移動(dòng)線路進(jìn)行測(cè)試。
問(wèn)：那需要稍等下，我們需要做一個(gè)單頁(yè)，因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)是掛在微信公眾號(hào)進(jìn)行訪問(wèn)的。我們做個(gè)單頁(yè)地址在發(fā)給你們。
問(wèn)：http://bb.balingbaba.com/test/Index.html，我們剛才測(cè)試速度還是有一定影響。目前也不是觀看高峰期，還有一個(gè)我們掛在微信上還要慢一些
問(wèn)：如果微信上面能測(cè)試，你們也可以看看 公眾號(hào) 關(guān)注 ‘八零爸爸’ 點(diǎn)擊在線學(xué)習(xí)。
答：您好，您發(fā)送的域名現(xiàn)在指向地址 是高防地址,這個(gè)防護(hù)地址不是bgp線路,而是,如果要使用bgp線路.域名解析到服務(wù)器別名上才是 .
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器別名在哪里看？
答：您好，服務(wù)器管理頁(yè)面可以查看s.gotocdn.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在問(wèn)題是，我們用的是bgp線路，然后交錢(qián)使用了你們ddos高防服務(wù)，這兩個(gè)是不同的線路？
答：您好，高防和bgp機(jī)房是不同的線路，bgp機(jī)房沒(méi)有提供ddos防護(hù)。您可以將bb.balingbaba.com解析指向s.gotocdn.com，不使用ddos高防等待生效測(cè)試。
問(wèn)：有沒(méi)有線路可以使用ddos防護(hù)，又能像bgp一樣支持移動(dòng)4g呢，最開(kāi)始我們換成bgp就是因?yàn)橐苿?dòng)4g速度快些
答：您好，高防沒(méi)有BGP線路無(wú)法滿足，幫您添加了一條bb.balingbaba.com的移動(dòng)線路解析指向服務(wù)器二級(jí)域名，其他電信、聯(lián)通訪問(wèn)仍然通過(guò)高防，請(qǐng)等待解析生效測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
兩個(gè)網(wǎng)站空間升級(jí)到香港服務(wù)器后不能訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙看下是什么情況，客戶著急使用網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)！第一個(gè)網(wǎng)站FTP：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：bjlsj01.gotoftp2.com 第二個(gè)網(wǎng)站FTP：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：bjlsj02.gotoftp1.com
答：您好，bjlsj01為您修改了PHP 版本后測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，bjlsj02查看并未綁定域名，請(qǐng)先綁定域名，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：配置了安全組，打開(kāi)了端口，但是提示還是端口關(guān)閉
12968 這個(gè)端口打開(kāi)了 但是還是訪問(wèn)不了
問(wèn)：所有端口我都配置放行了，但是除了遠(yuǎn)程端口其余端口都提示不能訪問(wèn)
答：您好，需要您服務(wù)器有服務(wù)器監(jiān)聽(tīng)12968才行。我司登錄服務(wù)器檢查并沒(méi)有看到有服務(wù)啟動(dòng)12968，請(qǐng)您確認(rèn)下呢。
另外，安全組默認(rèn)是放行了所有端口的，不用去安全組放行。
服務(wù)器中有防火墻。若需要開(kāi)放其他端口，請(qǐng)參考http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420去服務(wù)器中放行。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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