問：織夢(mèng)后臺(tái)無法生成欄目頁(yè)和文檔頁(yè)，麻煩處理一下。后臺(tái)登錄鏈接：http://www.dgzsgs.cn/managedm/賬號(hào)：密碼:**********@2.3
,織夢(mèng)網(wǎng)站后臺(tái)無法生成
答：您好
問：網(wǎng)站管理助手升級(jí)后，無法刪除在SSL管理上傳的證書
答：您好，麻煩您提供下服務(wù)器登錄密碼我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器密碼
答：您好，從檢查來看是用戶卸載了nginx,d:\\nginx目錄也不存在,所以SSL證書配置文件失效,目前為您重新安裝了nginx服務(wù),并雙擊對(duì)應(yīng)證書修復(fù)證書配置,現(xiàn)在您可雙擊對(duì)應(yīng)證書管理配置,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)刪除證書的按鈕,您也可重新上傳證書并替換掉此證書文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不需要nginx，就是安裝了這個(gè)nginx后導(dǎo)致網(wǎng)站都打不開了，全部網(wǎng)站都打不開提示500 server=demo現(xiàn)在我是手動(dòng)在IIS里上傳證書
安裝這個(gè)nginx后，網(wǎng)站打不開，不要這個(gè)nginxhttp://www.sududns.com 打不開了http://xmi.allokbuy.com 打不開了
答：您好，感謝您的反饋,已經(jīng)幫您刪除證書,并卸載了nginx服務(wù),現(xiàn)在可以訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法修改登錄密碼因?yàn)槊鼙４鸢竿浟?/p>
答：您好，
請(qǐng)登錄管理中心》賬號(hào)管理》密碼保護(hù)修改，參考附圖下載申請(qǐng)表，填寫資料發(fā)送到指定郵箱，后撥打受理電話即可修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫忙查一下滬ICP備號(hào)，這個(gè)客戶的備案的接入商，還在我們西部數(shù)碼嗎？ 請(qǐng)取消接入。、
答：您好，
1.核實(shí)備案號(hào)“滬ICP備號(hào)”在我備案賬戶為：，如是需要操作取消接入，此您請(qǐng)登錄到原賬戶下點(diǎn)擊備案信息–取消接入，操作即可；
問： 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到您的云主機(jī)127.0.0.1負(fù)載很高，CPU占用率長(zhǎng)時(shí)間在80%以上。建議您登錄主機(jī)查詢?cè)颍蛏?jí)到更高的配置，或增加新主機(jī)進(jìn)行分流。長(zhǎng)時(shí)間的高負(fù)載可能導(dǎo)致主機(jī)響應(yīng)變慢，影響客戶體驗(yàn)！
你好 我這個(gè)服務(wù)器 就是備案用的 也沒有多大流量 怎么會(huì)使用這么多呢 請(qǐng)幫我看看 謝謝了
答：您好， 核實(shí)為建站助手占用cpu 較高 ，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉建站助手 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好！ 那我把建站助手關(guān)了 是不是站點(diǎn)也會(huì)關(guān)閉??？ 只有升級(jí)服務(wù)器才可以嗎
答：您好，
關(guān)閉建站助手不會(huì)影響站點(diǎn) ，windows 系統(tǒng)由于對(duì)資源消耗比較高一些 ，1核1g 內(nèi)存 運(yùn)行資源比較緊張，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行中內(nèi)存cpu
占用高等情況，影響系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，我們建議可以升級(jí)服務(wù)器至2核2g 內(nèi)存 ，這樣即使運(yùn)行建站助手，
網(wǎng)站訪問量高一些服務(wù)器也能很好的運(yùn)行 ，避免出現(xiàn)異常，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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