問：wx.mai-deng.com 該域名因證書即將到期，所以重新申請了，但是證書總是驗證不成功，webconfig里的301都去掉了還是不行
網(wǎng)站目錄 在 D/www /book下,續(xù)費的證書不行
答：您好，核實到您D:\\www\\book\\www\\public下仍有web.config設置了301跳轉(zhuǎn)。
查看到您使用了框架，訪問fileauth.txt文件會報錯，請您核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我fileauth.txt該放哪里
問：已經(jīng)好了
答：您好，好的，如果有什么問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:**********
網(wǎng)站訪問不了，數(shù)據(jù)庫提示連接不上。網(wǎng)站本來好好的
答：您好，1、如圖您程序調(diào)用的是外部數(shù)據(jù)庫，外部數(shù)據(jù)庫存在異常無法連接，導致出現(xiàn)此錯誤。
2、 數(shù)據(jù)庫配置文件 config.php 修改對應的數(shù)據(jù)庫賬號密碼 等信息 （原文件config.php–bak已備份） 請測試，目前可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jiemiqikan.com 這個網(wǎng)站是 V9搭建的，本地后臺登錄頁面是好的，線上不顯示背景圖http://www.jiemiqikan.com/.php 后臺登錄地址 賬號： 密碼:**********
答：您好，
調(diào)整php版本后測試已經(jīng)正常,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前因為虛擬主機慢升級成獨享基礎版后還是慢，比之前更慢了，現(xiàn)在都打不開了，數(shù)據(jù)也在后臺遷移了
答：您好，核實到之前收到攻擊被拆分，已處理。現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問了，請您核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好又打不開了，速度一直轉(zhuǎn)圈圈哦
答：您好，
1、已為您同步站點，請您等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試。
2、另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機，建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多。若您備案有不清楚的,可以登陸備案平臺提交工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天隔段時間訪問就卡頓，連續(xù)點擊刷新后又不卡，隔段時間不點擊再訪問又卡。。。
問：今天反復好多次了。。。
答：您好，
檢查對應服務器負載合理，多次訪問https://www.alpidc.com/ 首頁及內(nèi)頁正常
是后臺操作有異常么，后臺加載慢時，前臺訪問是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天有的時候，代理平臺都不能從 http://api.west263.com 中獲取代理賬戶余額。
答：您好，
檢查接口正常，檢查API配置IP等正常，請再觀察，若還有異常請?zhí)峁┐砥脚_后臺用戶名和密碼，及專屬密碼
檢查代理平臺配置用戶名和密碼等是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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