問：wdcp面板后臺點(diǎn)擊了一下升級，wdcp面板 就打不開了,wdcp面板后臺點(diǎn)擊了一下升級，wdcp面板 就打不開了
答：您好，
測試當(dāng)前wdcp面板可以正常訪問,請測試登錄及功能是否正常,如有問題請重新提交正確的wdcp異常分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查】 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會用連接數(shù)據(jù)庫 賬號是新建的 賬號是 密碼:**********
答：您好，
注意您創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，主機(jī)填寫的 表示只允許云主機(jī)內(nèi)連接數(shù)據(jù)庫，不能通過外網(wǎng)工具連接；
如果您需要數(shù)據(jù)庫可以使用外工具連接管理，請?jiān)賱?chuàng)建的時(shí)候 這里將替換成%，即可使用外網(wǎng)工具連接。
問：我們需要的是mssql數(shù)據(jù)庫，但是升級虛擬主機(jī)無法選擇mssql 2008 r2。所以恢復(fù)的時(shí)候提示報(bào)錯
答：您好，此報(bào)錯一般為bak 文件版本和現(xiàn)在空間mssql 數(shù)據(jù)庫版本不一致導(dǎo)致，建議通過
升級功能，升級更換為bak 數(shù)據(jù)版本 一致的 mssql 數(shù)據(jù)庫版本 ，然后重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，蘇ICP備號-2之前轉(zhuǎn)入過后來又轉(zhuǎn)出，現(xiàn)在又要轉(zhuǎn)入目前我再次轉(zhuǎn)入顯示
問：您好，難道還有另外備案賬戶和密碼？ 另外賬戶名是什么？
答：您好，查看因備案碼已使用過導(dǎo)致，已為您更新，可重新使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)升級到云服務(wù)器，有限期是怎么看的？比如gzjye.com主機(jī)是2022年過期的，升級到了云服務(wù)器，選一年，那云服務(wù)器的過期時(shí)間是多少？
答：您好，
附圖，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)換虛擬主機(jī)剩余價(jià)值，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級–升級到云主機(jī)，可以查看到價(jià)格轉(zhuǎn)換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要不懂怎么算，沒有直接一個(gè)到期的時(shí)間？
答：您好，
升級后的云主機(jī)到期時(shí)間，需要您自行選擇，您可以選擇新云主機(jī)開通幾個(gè)月或者一年（按照您升級時(shí)間開始計(jì)算），計(jì)算價(jià)格時(shí)會將虛擬主機(jī)剩余價(jià)值減免到云主機(jī)費(fèi)用里面。
問：之前負(fù)責(zé)人離職 不知道相關(guān)的賬戶密碼 需要重新找回
答：您好，
您提供的資料正確, 此賬號用戶名為: 新請使用該密碼登錄后及時(shí)修改新的密碼, 并修改綁定的手機(jī)號及郵箱; 然后補(bǔ)全并修正相關(guān)資料; 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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