問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面無(wú)法登陸。用戶名:**********密碼:**********,遠(yuǎn)程桌面無(wú)法登陸

答：您好：
需要重啟服務(wù)器一次，請(qǐng)核實(shí)是否可以重啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我修改了一下數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，網(wǎng)站就打不開(kāi)了，能幫我看看是什么原因嗎？

答：您好，
數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不要經(jīng)常修改，因?yàn)槟某绦蛴袛?shù)據(jù)庫(kù)配置文件，若修改后，網(wǎng)站就打不開(kāi)了。
若一定要修改，請(qǐng)修改密碼后更新ftp空間的/www/data/下的common.inc.php文件的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法上傳，發(fā)現(xiàn)是版本問(wèn)題，升級(jí)的時(shí)候明明選的5.6，但是升級(jí)之后是5.1

答：您好，這邊已經(jīng)切換到5.6的主機(jī)上，請(qǐng)耐心等待數(shù)據(jù)遷移完成后，再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提示以上錯(cuò)誤。原虛擬主機(jī)型號(hào)：版本：5.6
升級(jí)到云虛擬主機(jī)型號(hào)：d002默認(rèn)Mysql版本：5.7

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的FTP賬號(hào)，以及代理平臺(tái)的管理賬號(hào)密碼，專屬密碼，以便這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：具體FTP賬號(hào)：代理平臺(tái)的管理賬號(hào)：密碼:********** 專屬密碼：同上

答：您好，

問(wèn)：升級(jí)帶寬會(huì)影響線上業(yè)務(wù)嗎 

答：您好，升級(jí)前需要先關(guān)閉服務(wù)器，會(huì)影響幾分鐘的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：空間權(quán)限改成只讀，網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，幫您設(shè)置\\www\\data 目錄可讀可寫(xiě)，已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)重新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)停止使用，只能郵箱接收密碼，但郵箱還是沒(méi)收到相關(guān)找回密碼信息。請(qǐng)給予解決

答：您好，若無(wú)法通過(guò)手機(jī)和郵箱找回，請(qǐng)參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：升級(jí)獨(dú)享云虛擬主機(jī)豪華型有什么優(yōu)惠

答：您好， 升級(jí)空間型號(hào)費(fèi)用請(qǐng)通過(guò)前臺(tái)查看 ，具體費(fèi)用請(qǐng)以前臺(tái)顯示為準(zhǔn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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