問(wèn)：因?yàn)檫@個(gè)主機(jī)最近經(jīng)常訪問(wèn)不了，所以我想升級(jí)主機(jī)換個(gè)，結(jié)果進(jìn)入的是以前升級(jí)后的提示頁(yè)面，而沒(méi)有進(jìn)入實(shí)際升級(jí)操作頁(yè)面。,我想升級(jí)主機(jī)，但是進(jìn)入頁(yè)面不對(duì)
答：您好，截圖顯示是之前升級(jí)過(guò)，請(qǐng)?jiān)诮貓D點(diǎn)擊刪除升級(jí)記錄后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：/www/Cid/Template/client/html/guid=demo.html這個(gè)文件無(wú)法下載和打開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：郵件發(fā)送用不了，提示的是465端口沒(méi)開(kāi)，麻煩開(kāi)一下，我們的網(wǎng)站找回密碼需要用到郵件找回
答：您好，服務(wù)器上測(cè)試可以訪問(wèn)外部的465端口，您是訪問(wèn)什么郵箱的465端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們用的是網(wǎng)易的SSL形式發(fā)送郵件 用到了額465端口
答：您好，測(cè)試端口也是通的，需要您排查其他方面原因，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：添加安全組還是訪問(wèn)不了
答：您好，安全組默認(rèn)是沒(méi)有攔截任何端口的，測(cè)試無(wú)法打開(kāi)是服務(wù)器內(nèi)沒(méi)放行對(duì)應(yīng)的端口，已為您設(shè)置放行80，443,8080 請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：lzlrnz.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請(qǐng)核實(shí)域名所有者郵箱@qq.com 是否能正常接收郵件。若不可以請(qǐng)?zhí)峁┱_郵箱至工單中。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名 lzlrnz.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站文件打了個(gè)包，發(fā)現(xiàn)在虛擬主機(jī)文檔管理里面不能下載了。說(shuō)是文件太大，然后FTP下載發(fā)現(xiàn)如圖所示的問(wèn)題， 請(qǐng)問(wèn)怎么處理
答：您好，
未查詢到FTP用戶名為: 的虛擬主機(jī), 請(qǐng)?zhí)峁┱_的虛擬主機(jī)FTP用戶名, 以便于協(xié)助核實(shí); 您也可將文件移動(dòng)到www下后, 重新下載看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：我這個(gè)好像所有的文件都不能下載啊 上面三個(gè)地址都測(cè)試過(guò)了，可以正常鏈接
答：您好，
您本地是什么網(wǎng)絡(luò)呢, 若是移動(dòng), 您請(qǐng)參看: http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=472 文檔第二部分操作后下載看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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