問(wèn)：,且開通了端口8080， 訪問(wèn)被拒，403 forbidden,站點(diǎn)根目錄訪問(wèn)失敗

答：您好，您服務(wù)器模板安裝的是 
您服務(wù)器環(huán)境是  服務(wù)器上這個(gè)安裝需要您環(huán)境安裝人員核實(shí)權(quán)限和路徑設(shè)置,并且修改上述設(shè)置均要重啟服務(wù)

問(wèn)：權(quán)限和路徑未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 麻煩指明具體原因

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：打算入手一臺(tái)香港主機(jī)，目前剛開通試用，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)和其他的虛擬主機(jī)相比較，一個(gè)是缺少“偽靜態(tài)”功能，另外綁定域名訪問(wèn)需要 輸入賬號(hào)密碼，咨詢下是不是 偽靜態(tài)功能 正式開通后才有？另外 正式開通后 每次綁定的域名 訪問(wèn) 不會(huì)老出現(xiàn)輸入 賬號(hào)密碼了吧，等回復(fù)，謝謝.

答：您好
1、我們看使用的是linux主機(jī),即便是試用狀態(tài)也是支持偽靜態(tài)的,請(qǐng)將偽靜態(tài)寫入.htaccess文件,并請(qǐng)將.htaccess文件上傳到網(wǎng)站根目錄下即可。
2、試用主機(jī)訪問(wèn)會(huì)要求輸入用戶名和密碼,轉(zhuǎn)正后沒(méi)有這個(gè)限制,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xcwl04.gotoftp5.com解析別名：xcwl04.gotoip55.com.

答：您好，我司測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：登錄用戶名：主辦單位名稱：盧勇麟備案域名：hd005.com備案號(hào)：粵ICP備號(hào)

答：您好，
已為您找回密碼：，請(qǐng)您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：寶塔面板的郵局不能收發(fā)郵件，已重裝郵局多次，依然不能正常收發(fā)郵件。云服務(wù)器IP 127.0.0.1 域名： soin.vip   郵局：smtp.soin.vip

答：您好

問(wèn)：我的面面板沒(méi)法自動(dòng)升級(jí)了，可以幫我升級(jí)一下嗎?

答：您好，您的服務(wù)器為純凈版系統(tǒng)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w面板的詳細(xì)說(shuō)明 ，以便我司核實(shí)是否可行  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)法自動(dòng)更新，需要手動(dòng)更新

答：您好，非常抱歉，對(duì)應(yīng)您所說(shuō)的服務(wù)器其是用戶自行安裝的寶塔控制面板，請(qǐng)問(wèn)您是點(diǎn)擊右上角的升級(jí)后有提示報(bào)錯(cuò)嗎？對(duì)應(yīng)寶塔升級(jí)也會(huì)向?qū)毸?jí)庫(kù)進(jìn)行獲取數(shù)據(jù)，不排除中間網(wǎng)絡(luò)通信導(dǎo)致無(wú)法升級(jí)成功，可以多試幾次，并且對(duì)應(yīng)本身寶塔控制面板升級(jí)也可能有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以該類操作也請(qǐng)用戶報(bào)錯(cuò)好數(shù)據(jù)后操作，并建議也是自行參考寶塔官方教程去進(jìn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我不會(huì)操作

答：您好
抱歉,我們看服務(wù)器是純凈版,環(huán)境是自行搭建,若確實(shí)需要升級(jí),請(qǐng)自行參考bt官方的教程操作,若當(dāng)前面板能滿足需求,我們不建議升級(jí)，原因正如您截圖中的說(shuō)明一樣,兩個(gè)版本底層構(gòu)架不一樣,升級(jí)很容易出現(xiàn)異常,比如數(shù)據(jù)庫(kù)或站點(diǎn)異常等,若確實(shí)需要升級(jí),請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)后參考官方教程操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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