問：在服務器端配置了網(wǎng)站后，再做域名時，無法連接。域名我做了8233的端口，8233的端口號可以訪問http://test5184.com:8233/。但是80端口的就無法訪問。,域名做了A記錄解析到服務器沒反應
答：您好，
需要將test5184.com 這個域名添加到主機的白名單中，然后在測試域名打開80端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定微信公眾平臺，白名單填寫提供的IP：127.0.0.1地址無響應，無法通過，無法獲取到access_token
答：您好，
服務器獨立IP是127.0.0.1，無法獲取access_token，請根據(jù)具體報錯信息排查
若需我司進一步協(xié)助排查，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并具體說明如何測，驗證URL地址是，并提供相關(guān)密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司需要新備案一個網(wǎng)站，備案的時候提示公司名字之前用用戶名:********** 提交過，以前負責備案的人員已經(jīng)離職，現(xiàn)提交公司營業(yè)執(zhí)照，申請重置密碼，謝謝
答：您好，已電話聯(lián)系貴司法人核實情況，由于法人不清楚公司找回密碼事宜，告知您需直接聯(lián)系法人吳天文先生獲取登錄賬號和登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)跟吳天文聯(lián)系，他說是不知道這個事情，并不是知道密碼。如果你要核實請現(xiàn)在給他打電話，然后把重置的密碼發(fā)到他手機上也可以
答：您好，原備案登記法人手機號還在使用，我司不能直接重置用戶登錄密碼，備案登錄賬號和登錄密碼已通過短信方式發(fā)送至法人吳天文先生手機，請您直接聯(lián)系貴司法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 127.0.0.1:
這是新開的服務器，但是我不會安裝建站助手，請幫忙安裝下配置好環(huán)境，就跟彈性云服務器2008系統(tǒng)配置了常見系統(tǒng)的一樣，非常感謝
答：您好，
已協(xié)助安裝好建站助手，以及iis7.5 mysql5.6 php5.6
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如電話中跟您描述的問題，麻煩處理下，謝謝
答：您好，已經(jīng)可以打開了，我們檢查您的程序可能被黑引起了mysql庫內(nèi)容出現(xiàn)異常，目前我從您的備份數(shù)據(jù)庫/dumpdata/db.sql中恢復了數(shù)據(jù)庫備份，網(wǎng)站已經(jīng)可以打開，建議您修改一個復雜的后臺密碼,mysql的密碼我?guī)湍牧艘粋€較復雜的。
問：好的，非常感謝！
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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