問：你好，新用網(wǎng)站管理助手建立一個站，不知道ip地址和端口怎么填寫,謝謝,ftp的地址和端口是什么
答：您好，F(xiàn)TP地址就是您服務(wù)器的IP，端口是21不是遠(yuǎn)程端口，賬號密碼是您通過建站助手建立的FTP賬號密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩下：查詢這次攻擊峰值查詢這次攻擊峰值查詢這次攻擊峰值購買輕量10G防護(hù)無用，剛才升級了豪華防護(hù)30G，想查詢下這次攻擊峰值，然后考慮是否要切換回輕量防護(hù)30G的一年防護(hù)，
答：您好，當(dāng)前核實到該服務(wù)器在 14:06:29受到了12G的攻擊，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：14點12G攻擊我知道，有收到信息。。那現(xiàn)在是沒攻擊了嗎？
答：您好，當(dāng)前并未檢測到對應(yīng)攻擊，請核實
另可通過業(yè)務(wù)管理–安全及檢測–ddos高防管理–查看報表，核實當(dāng)前站點訪問流量情況，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs.zywie.cn 安裝織夢程序 數(shù)據(jù)庫密碼賬戶輸入正確 顯示錯誤 請多多指教
答：您好，查看是php版本問題導(dǎo)致的，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請參考如圖信息再試試。另外密碼比較簡單，建議修改一個復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫密碼，謝謝。
問： 這個請問怎么解決 我直接安裝出現(xiàn)這個問題
答：您好，請注意數(shù)據(jù)庫名稱的地方需要和用戶名一致，都填寫，如果還是異常，可以授權(quán)我們幫您安裝一下，謝謝。??
問：忘記了原來備案用的號碼是那個，幫忙看下這個站網(wǎng)站備案用的電話號碼，謝謝
答：您好，核實為 135*****257 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：填寫用手機(jī)找回密碼時，提示“密碼找回失敗,請重新輸入條件找回”麻煩幫忙看下，謝謝
答：您好，若您是在通過工信部系統(tǒng)找回備案密碼，注意備案許可證號碼應(yīng)填寫：粵ICP備號，單位證件號碼應(yīng)填寫：，請重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.h12.com.cn 網(wǎng)站已經(jīng)整體搬到西數(shù)，怎么設(shè)置網(wǎng)站路徑？目前無法訪問。謝謝
答：您好，
問：充值遠(yuǎn)程登錄
問：重置該服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼為：
Rm
謝謝！我們通過面板設(shè)置了還是無效，也重啟了，還是無效。
答：您好，對應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼已經(jīng)為您重置為Rm，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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