問：可以ping通，遠(yuǎn)程無法連接，網(wǎng)站無法打開。,可以ping通，遠(yuǎn)程無法連接。
問：現(xiàn)在又好了，服務(wù)器怎么老是不穩(wěn)定。
答：您好，1、查看到遠(yuǎn)程登陸提示您對應(yīng)的登陸賬號和密碼錯誤，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實。
問：好了，謝謝??
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣的 ,早點休息吧。非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了香港的主機 網(wǎng)站就不能訪問了，
答：您好，1、查看到是php版本沒有設(shè)置，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置，網(wǎng)站可以正常訪問，附圖。
問：域名 sxtwled.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a
答：您好，請您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： goldenweb@163.com 正?？捎?。
答：您好，已為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sxtwled.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您參考另一工單回復(fù)，先確認(rèn)域名所有者郵箱是否可正常接收郵件，得到您確認(rèn)后，我司工作人員會給您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間經(jīng)常不穩(wěn)定，特別是后臺，現(xiàn)在登陸進去顯示不正常頁面www.lqzhongtian.com//login 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，檢查您的網(wǎng)站后臺卡在跳轉(zhuǎn)頁面，如圖所示，一直跳轉(zhuǎn)不成功。這個可能是您的程序驗證登陸成功后跳轉(zhuǎn)程序有問題導(dǎo)致，建議您聯(lián)系程序開發(fā)著排查下。若是您的程序有什么需要支持的，可以告知我們，以便我們協(xié)助您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在體驗貴司郵局的時候，沒有記錄初始密碼，以至于無法登陸郵局管理中心，請問這要怎么辦，謝謝
答：您好，對應(yīng)如您忘記了對應(yīng)的郵箱管理賬號的密碼，您可以到對應(yīng)的郵箱管理后臺，參考截圖去重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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