問：您好，工信部找回ICP密碼，信息填寫正確，顯示已發(fā)送給該手機，但是手機一直沒有收到短信,找回密碼，手機收不到短信
答：您好，短息可能有延遲，建議多等等，勿重復找回；
問：
答：您好，首頁被掛馬， \\www\\template\\happens.asp 我司查看這個代碼是異常代碼
幫您把等目錄設置了目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉出接碼太慢，而且經常錯誤，一天才轉幾十個，我約一千個估計要十來天，浪費了很多投資人時間，這樣對貴公司的信譽和服務會造成很大的負面影響。對你們來說看似是在保護貴公司的域名保有量，實際上是損失了很多客戶，我和很多玩家溝通過，他們大多數不收在貴公司存放的域名，很多原來在貴公司的客戶一但轉走也不會再來貴公司玩域名了。VIP在貴公司的玩家越來越少，希望你們思考這個問題
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉出有兩個原因,第一貴公司域名流動性太差,VIP的玩家不多了,而且轉出挺慢，很多玩家不收,第二續(xù)費價格太高,萬網給大戶的價格才17塊,量大的還可以再低,這樣貴公司的續(xù)費價格就比它貴了20%以上
答：您好，十分抱歉，關于價格問題我司已經在咨詢中，若有最新調整嗎，我們將及時通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hynntech主機升級至w5（Ip不變），我們需要執(zhí)行續(xù)費操作
答：您好，我司已為您更改，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fusija.net主機升級至W5，我們需要執(zhí)行續(xù)費操作。
答：您好
抱歉,現(xiàn)無法直接更改型號了,請你通過升級的方式變更下,業(yè)務管理—虛擬主機管理–升級–選擇w5即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站獨立管理入口：http://www.yjz.top管理賬號：
網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********想問一下，最底部右下角的這個聯(lián)系地址顯示的是三行，怎么樣顯示為一行呢，附圖
答：您好，我已參考教程http://help.yjz.top/detail/319?category_id=33&type=34，設置寬度為1200，我司已做調整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問一下后臺加了一個底板，怎么刪除不了呢，請問是需要如何刪除呢？
答：您好，請參考http://help.yjz.top/article/search?text=%E5%BA%95%E6%9D%BF進行處理，可以找到您創(chuàng)建的底板然后刪除掉。
問：不是這個
問：你看附圖，這個“我的底板1”刪不了，看附圖
答：您好，查看刪除不掉的原因是因為使用了底板，所以刪除不掉，需要點擊該底板的屬性，然后取消底板就可以了，請您知悉，非常感謝您的支持。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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