問：上次付費清理后，但是又出現了！上次對應的 工單編號：,上次付費清理后但是又出現了上次對應的工單編號希望這次能清理干凈
答：您好，
1.找到異常代碼附圖，搜索整個網站找到所有異常代碼已協(xié)助調整，另查詢到以下異常代碼，文件已改名
問：一直登不進去，換了瀏覽器也不行，登別的就可以登進去
答：您好，您服務器內是否還沒有上傳數據，請在服務器管理-管理-系統(tǒng)操作-重裝頁面，重新選擇“不保留數據”重裝下系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案核驗編號: 請問此單備案什么時候可以接收到短信核驗？謝謝，能否加急一下，謝謝
答：您好，查看本賬戶下備案情況，由于上報至工信部域名庫的實名信息暫未更新，待更新后會第一時間為您重新上報；待上報后工信部會發(fā)送短信驗證；請關注備案狀態(tài)，若顯示短信驗證階段即說明已發(fā)送；
問：您好，怎么域名還未更新？上周就注冊實名了的？一般要幾天？
答：您好，近幾天數據更新有延遲，此情況已反饋；預計還需1-3個工作日；待上級數據更新后會第一時間為您上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 明白了 ，麻煩再幫看下現在能不能提交，謝謝
答：您好，目前數據暫未更新，暫不能上報；待確認上級數據更新后會第一時間為您上報的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問我這個域名ynlsgg.cn上周五做了跳轉到現在一直沒有生效，是什么原因呢
問：你好，請問我這個域名ynlsgg.cn上周五做了跳轉到現在一直沒有生效，是什么原因呢郵箱：dudongmei@iwanshang.com
答：您好，ynlsgg.cn 域名查看因沒有實名認證，注冊局暫停解析的狀態(tài)，故網站打不開，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-通用模板-添加模板，模板過戶更新實名即可解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，假如我要新增一個網站域名的備案，那還需要重新拍照上傳證件嗎？
答：您好，若營業(yè)執(zhí)照、法人和網站負責人信息未發(fā)生變更，則可無需重新拍攝上傳證件資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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