問：我的網(wǎng)站無法訪問了，在今天前一封工單，你們跟我說換了個(gè)服務(wù)器之后,我的網(wǎng)站無法訪問了在今天前一封工單
問：文件管理也無法打開
問：已經(jīng)一個(gè)小時(shí)了 我公司業(yè)務(wù)都停滯了
問：麻煩快點(diǎn)好吧 遷移服務(wù)器就掛了
問：請(qǐng)問處理好了嗎？
答：您好，非常抱歉，原子站名存在下劃線不兼容，現(xiàn)已更換子站名并已處理，已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)查看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：說我沒有權(quán)限 沒處理好，還是打不開
問：我 的env文件沒了
問：而且也不能上傳
答：您好，查看您已上傳，當(dāng)前查看已可打開，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件phpmy用不了，能不能幫我安裝在服務(wù)器上
問：還有，服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開了，不知道是不是這個(gè)軟件設(shè)置錯(cuò)誤？我就只打開這個(gè)軟件看了一下，可能不小心動(dòng)了
問：還有，我裝phpmy的時(shí)候把D/web/phptutorial/apache/conf 里面的vhosts.conf給按照教程改了，忘記把原始的文件保存，現(xiàn)在改不回來了，不知道是不是這個(gè)原因
答：您好，
目前啟動(dòng)iis后就可以打開phpmy，也可以訪問服務(wù)器上面的站點(diǎn)了；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我搭建網(wǎng)站一直使用的建站助手，管理數(shù)據(jù)庫(kù)就使用的phpmy 其他的我都不需要使用，能幫我調(diào)整好嗎？
問：并且，我剛才檢查網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)都出現(xiàn)沒有連接的情況，http://www.enient.cn；http://www.shinetsu.shop/；www.crcindustries.shop/；www.cemedine.shop；http://shinetsu123.com/；http://www.chemwith.com/www.rcfy.cn/，能幫我解決嗎？
答：您好，1.請(qǐng)問您用的那個(gè)mysql服務(wù)，請(qǐng)自行確定，關(guān)閉掉不要的，并且設(shè)置為不自動(dòng)啟動(dòng)。
問：我也不知道用的哪個(gè)mysql服務(wù)呀，以前都是別人幫我操作的，現(xiàn)在離職了，你那邊能幫我查到嗎？我不敢亂動(dòng)啊，怕網(wǎng)站內(nèi)容都搞沒了
答：您好，mysqla服務(wù)里的數(shù)據(jù)庫(kù)路徑是：D:\\web\\PHPTutorial\\MySQL\\data 查看里面沒有數(shù)據(jù)的。
問：您好，之前這個(gè)域名是以我個(gè)人備案的，現(xiàn)在域名已經(jīng)出售，需要注銷我的備案信息，如何操作呢，還麻煩告知，謝謝
答：您好，
1，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)還在正常使用，可在備案平臺(tái)選擇注銷網(wǎng)站；注銷網(wǎng)站申請(qǐng)?zhí)峤缓髸?huì)收到工信部備案平臺(tái)（短信發(fā)送號(hào)碼：12381）發(fā)出的驗(yàn)證短信，驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，驗(yàn)證成功后自動(dòng)上報(bào)注銷申請(qǐng)；
2，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)已未使用，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp，下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說明；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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