問：ytds.siteSSL證書驗(yàn)證解析已經(jīng)不生效，你們幫忙刷新了還是不行,證書驗(yàn)證解析已經(jīng)不生效
答：您好，
抱歉讓您久等，目前此域名注冊局未下發(fā)dns，目前我司專員已積極聯(lián)系注冊局核實(shí)具體原因，請您明日再觀察下解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明天就好了嗎？我著急用！
答：您好，
抱歉，目前已經(jīng)再次反饋?zhàn)跃趾藢?shí)，暫時(shí)還未收到回復(fù)，請您再耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我把這個(gè)域名退了可以嗎？
答：您好，
更多說明請您參考：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的時(shí)候才7元，買了不能用您還不讓退嗎？今天當(dāng)天買的退不給退？
問：不是我個(gè)人原因你們讓我這邊承擔(dān)手續(xù)費(fèi)，您覺得這樣合適嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了AK總是提示我校驗(yàn)失敗，輸入的也正確
答：您好，
請?jiān)偌由?*.onlinewebsite.cn* 編輯用的域名。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想注冊一個(gè)域名，請發(fā)一下流程和所需的資料還有費(fèi)用
答：您好，1、可以聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理 QQ 協(xié)助咨詢
2、域名注冊如果 是公司的話，就需要公司營業(yè)執(zhí)照信息，個(gè)人 的話 要身份證，具體可以和業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案進(jìn)度怎么沒有進(jìn)展，請回復(fù)我下
答：您好，
本賬戶下備案申請已初審，進(jìn)入復(fù)審階段，請等待審核，預(yù)計(jì)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入下一步，請等待審核；
提示：河南 個(gè)人備案監(jiān)管嚴(yán)格，請確保擬開辦網(wǎng)站符合個(gè)人性質(zhì)、與備案填報(bào)相符；備案完成后會(huì)不定期復(fù)查，請妥善管理網(wǎng)站，避免檢出信息不符，影響網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：查查這個(gè)主機(jī)去哪了？》
答：
您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)888元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：65元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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