問：您好，請問我們業(yè)務(wù)備案碼是多少，不是圖片的數(shù)字嗎？填寫進(jìn)入現(xiàn)實(shí)不對呢。,請問我們業(yè)務(wù)備案碼是多少
答：您好，1，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機(jī)對應(yīng)備案碼，備案碼請登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：您好，我們的網(wǎng)站已經(jīng)重新做了，域名還是同一個(gè)域名，服務(wù)器是阿里云，在阿里云上已經(jīng)備案了，取消你們這邊的備案會對我們有影響嗎？
答：您好，如您域名實(shí)際已使用其他接入商的主機(jī)且備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商，可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名續(xù)費(fèi)找不到購買賬戶了
答：您好，請您先提供一下對應(yīng)的域名，我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直提示白名單，但也沒有找到在哪里修改白名單設(shè)置，煩請貴司幫忙調(diào)整一下，另外 ，請幫忙再貴司提供的這個(gè)代理商平臺下面修改一下我們的域名備案號和鏈接，應(yīng)工信部要求需要顯示該鏈接的，謝謝 該域名對應(yīng)的備案號：備案號:渝ICP備號-4
答：您好，zhuoyikeji.cn域名已經(jīng)在您的一臺服務(wù)器頁面提交了白名單,如果要綁定到虛擬主機(jī),需要進(jìn)入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單頁面刪除該域名,才能綁定;
備案號查看您已經(jīng)放置了,因?yàn)橛蛎麤]有綁定到代理平臺所在虛擬主機(jī),所以檢測不到,您只需要解析綁定好域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從外部ping不到這個(gè)IP，從控制臺可以遠(yuǎn)程登錄，但是上不了網(wǎng)。
答：您好，網(wǎng)卡配置有問題已處理請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信核驗(yàn)提醒：非常重要，如果未做核驗(yàn)會導(dǎo)致備案被退回！工信部將在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送核驗(yàn)短信，請?jiān)谑盏蕉绦藕?4小時(shí)內(nèi)，根據(jù)提示鏈接至所在 管局網(wǎng)頁進(jìn)行驗(yàn)證。
驗(yàn)證成功后工信部才會繼續(xù)審核！
問：您好，沒有收到短信
答：您好，1，已嘗試重新在管局平臺http://sd.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 發(fā)送了短信，
請注意查收并配合驗(yàn)證；
2，請注意手機(jī)不要設(shè)置攔截，避免影響短信接收,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
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