問：點擊域名綁定，在瀏覽器上出現(xiàn)2個www.,點擊域名綁定在瀏覽器上出現(xiàn)個
答：
您好，原因是帶www的域名解析錯誤,請將域名:www.kqlfwg.cn做別名(CNAME)記錄至kqlfwg.gotoip55.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一個朋友fhxwhcb.com的域名在西部數(shù)碼買的并備案的，他想轉(zhuǎn)移到我們的名下管理，這個怎么轉(zhuǎn)移呢
答：您好，域名賬號間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，請參見操作流程：http://www.bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：tyqtgs.cn 這邊為啥沒有通過了？你看看這次行 不行
問：實名認證
答：您好，應(yīng)該是沒有問題了，已經(jīng)為您初審提交至上級審核機構(gòu)審核，請耐心等待上級審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站被掛馬，找不到文件在哪里，麻煩幫忙刪除一下，
答：您好，請在主機管理里參照截圖找到木馬文件目錄，然后通過文件管理將這些木馬文件刪除掉，刪除后再點擊“清理木馬確認”即可解除寫入限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為找不到之前做網(wǎng)站的技術(shù)人員了，麻煩貴司幫忙處理下
答：您好，已刪除了木馬文件，但查看您網(wǎng)站是已經(jīng)被掛馬了，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，可以在早上九點到下午五點提交工單類型：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
問：清理了木馬，怎么還是進不去內(nèi)頁
答：您好，這邊只是將系統(tǒng)掃描到的木馬文件清理了，掛馬信息這些沒有清理的，如需我司協(xié)助清理掛馬信息，可以在早上九點到下午五點提交工單類型：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.bingfeng168.cn/
