問：備案核驗編號:，請退回，還需修改一下,備案核驗編號:，請退回，還需修改一下
答：您好，該備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前幾天解析了，也刷新，也讓客服刷新了，一直無法訪問進去
答：您好，查看到可以正常訪問跳轉(zhuǎn)，如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
問： FTP用戶名:********** 麻煩技術(shù)幫我刪除以下兩個文件謝謝！
答：您好，對應(yīng)的文件是中文文件，您可以改名后通過文件管理刪除，或者直接通過ftp刪除，當前已經(jīng)為您刪除，請再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何查詢網(wǎng)站已經(jīng)備案
答：您好，您可通過工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn ICP備案查詢處，輸入頂級域名查詢是否存在備案記錄，若查詢顯示有備案記錄，即代表該域名已備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：anycast.group域名一直注冊失敗
答：您好，抱歉，查看您當前余額不足，請您充值后先更換模板嘗試注冊，等待注冊成功后再操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法注冊域名，無法續(xù)費域名。這也太奇葩了吧
答：您好，抱歉給您帶來不便，目前已恢復(fù)，請您再次嘗試查詢注冊或續(xù)費域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案單幫我審核一下，上次退回的問題已經(jīng)解決了，現(xiàn)已給aebar.com、ettte.com、wysteel.cn都做了一個html頁面，這次申請退回只修改了域名的網(wǎng)站名稱，未做其他修改。謝謝。
答：您好，已為您反饋審核專員，會盡快初審核實，請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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