問：域名：gkabc.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( gkabc.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我已經(jīng)上傳檢測文件，dns掃描也成功了，但老是會訂單失效，這是怎么回事啊，重復好幾次
答：您好，目前查看到該訂單已失效，請重新提交后我司為您查看
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問：我已經(jīng)重新提交訂單了，你注意看下，等下這個訂單就會失效的
答：您好，目前測試不帶www的有誤http://zgjiuhu.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，查看到您帶www的解析到，不帶www的解析到，請您核實一下是否正確
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我們查是備案了的。
答：您好，
請您核實下您添加白名單的域名是否拼寫有誤，您截圖中添加白名單時填寫的域名是jwcd.cn，這個域名沒有備案信息；截圖中有備案信息的域名是jwdc.cn這個域名；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，jwdc.cn這個域名備案已成功，添加不了白名單，提示域名未備案
答：您好，查看該域名解析到，目前測試添加白名單成功，測試訪問報錯，請遠程到服務器內(nèi)核實一下站點目錄下的程序文件或者配置文件
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問：沒有找到cdn購買路徑
答：您好，非常抱歉，您是指高防cdn嗎，可參考鏈接http://www.bingfeng168.cn/cloudhost/ddos.asp ，暫無普通cdn。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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