侯杰瑞（Jeremy Hore )，源訊公司（Atos Origin）首席集成師，曾任源訊公司大型活動部門2004雅典奧運(yùn)會的流程經(jīng)理，并擔(dān)任過斯倫貝謝油田服務(wù)（Schlumberger Oilfield Services）在中東和亞洲地區(qū)的IT經(jīng)理及全球客戶經(jīng)理，常駐巴黎。日前，在北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成實(shí)驗(yàn)室的啟用儀式上，記者有幸與這位南澳州大學(xué)的高材生有了次親密接觸。

初次見面，侯杰瑞看起來比記者的想象要年輕的多，自從2004年雅典奧運(yùn)會的工作結(jié)束后，他就來到了北京，與北京奧組委及技術(shù)提供商團(tuán)隊(duì)一起，為北京2008奧運(yùn)會提供信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。作為奧運(yùn)會官方信息技術(shù)合作伙伴的首席技術(shù)整合專家，侯杰瑞主要職責(zé)是為北京奧運(yùn)會提供咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息安全、災(zāi)難恢復(fù)和培訓(xùn)。兩年多的北京生活讓這位地道的澳大利亞人愛上了中國菜，也愛上了這座城市。談到即將在這里舉辦的奧運(yùn)會，侯杰瑞臉上興奮的表情溢于言表，偶爾冒出幾句還算地道的普通話，讓人感受到他對這座城市和這份工作的熱愛。

集成實(shí)驗(yàn)室啟用意義非凡

談到剛剛啟用的北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成實(shí)驗(yàn)室，侯杰瑞用“意義非凡”來形容這項(xiàng)工作的重要性。他說，在2003年前已有技術(shù)的基礎(chǔ)之上，源訊公司在03、04和05三年時(shí)間里，通過與奧組委的密切合作，在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、架構(gòu)、需求以及開發(fā)等方面都取得了很多突破性進(jìn)展。2006年，源訊公司開始了信息技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)建和系統(tǒng)集成測試的工作。集成實(shí)驗(yàn)室的啟動，使得所有的信息系統(tǒng)測試工作都可以被整合到小小的試驗(yàn)室中進(jìn)行測試，一直到到2008年奧運(yùn)會正式舉行。所以說，實(shí)驗(yàn)室的啟用意味著，北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成工作已從設(shè)計(jì)籌劃階段進(jìn)入到了測試和應(yīng)用階段。

與其他贊助商共組團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)與搜狐密切合作

經(jīng)過100多年的發(fā)展，奧運(yùn)會已經(jīng)由昔日一場簡單的運(yùn)動會演變成一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，集成工作也就變得愈發(fā)重要。作為奧運(yùn)會信息集成領(lǐng)域的管理者，源訊公司有時(shí)就像是其它贊助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。對于與其他贊助商之間的合作，侯杰瑞有著自己獨(dú)到的見解。

“源訊的作用非常微妙的�！� 侯杰瑞說，奧運(yùn)會是個(gè)非常特殊的項(xiàng)目，源訊在其中起著集合、匯總的作用，但是其他贊助商，像如搜狐、聯(lián)想、歐米茄、中國網(wǎng)通、中國移動等也在這個(gè)項(xiàng)目中起著非常重要的作用。在整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，源訊首先通過制定項(xiàng)目計(jì)劃，確保每個(gè)參與項(xiàng)目的贊助商伙伴都對總體目標(biāo)了如指掌，分清項(xiàng)目推進(jìn)的主體以及各部分具體執(zhí)行的主題；其次，按照“責(zé)任矩陣和溝通矩陣”的原則處理問題。比方說，源訊由甲負(fù)責(zé)A項(xiàng)目，搜狐負(fù)責(zé)A項(xiàng)目的是乙，每個(gè)人都有對應(yīng)的責(zé)任，其他公司也有對應(yīng)的接口人。進(jìn)入測試賽階段后，贊助商伙伴就會形成一支由奧組委領(lǐng)導(dǎo)的，融合了各個(gè)贊助商各自技術(shù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

侯杰瑞認(rèn)為，作為這一團(tuán)隊(duì)中的一員，源訊從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)。只有所有贊助商伙伴都按照共同的目標(biāo)不斷努力，在實(shí)踐中磨練團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，才是取得成功的必由之路。

侯杰瑞同時(shí)強(qiáng)調(diào)，源訊公司必須與北京奧運(yùn)會的獨(dú)家互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商搜狐公司加強(qiáng)密切合作。奧運(yùn)會期間，由源訊負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)，而搜狐負(fù)責(zé)提供內(nèi)容，制作網(wǎng)站，兩者必須結(jié)合起來。目前，這種良好的合作已經(jīng)深入開展，源訊和搜狐在頁面呈現(xiàn)、工作方法以及質(zhì)量控制方面的合作非常愉快。更為重要的是，源訊、北京奧組委、搜狐就像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，三方群策群力共同解決問題。希望到奧運(yùn)會開始的時(shí)候，三方能夠完全融為一體，成為一個(gè)由源訊、奧組委技術(shù)部和搜狐組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。

三方面可靠新技術(shù)助陣科技奧運(yùn)

奧運(yùn)會期間信息技術(shù)的應(yīng)用不僅僅要求快速、先進(jìn)，同時(shí)也看重該技術(shù)的成熟性和穩(wěn)定性，往往不容有失。那么以“科技奧運(yùn)”為理念的北京奧運(yùn)會屆時(shí)又會帶給人們什么驚喜呢？

侯杰瑞表示，源訊公司將通過三方面的努力來解決這一問題。首先，就信息系統(tǒng)本身而言，系統(tǒng)內(nèi)部的很多需求是相同的，如運(yùn)動會管理系統(tǒng) (GMS)、信息發(fā)布系統(tǒng)（IDS）等。也就是說，開發(fā)出來的應(yīng)用軟件是只要執(zhí)行類似的指令就可以滿足主辦方籌備過程中多方面的需求，所以源訊主要致力于解決在北京2008奧運(yùn)會中將遇到的不同需求，比如語言，以及一些微小的改動和調(diào)整。通過對原有應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行有針對性的修改，使其性能在2008年北京奧運(yùn)會中能夠得以更好的發(fā)揮。

其次，在如何更好的提供媒體服務(wù)方面（即信息發(fā)布系統(tǒng)，IDS），源訊進(jìn)行多種嘗試。與北京奧組委密切合作，共同開發(fā)一種更為有效的信息發(fā)布系統(tǒng)：在提供給簽約媒體即時(shí)賽場資訊的同時(shí)，向北京市內(nèi)以及簽約媒體所在國提供一部分賽場消息。作為源訊公司進(jìn)一步加強(qiáng)媒體服務(wù)應(yīng)用軟件功能、為北京 2008年奧運(yùn)會改善用戶體驗(yàn)的一種嘗試，該系統(tǒng)正處于積極的研發(fā)過程中。

最后，在基礎(chǔ)建設(shè)方面，源訊也使用穩(wěn)定性較高的技術(shù)。提到技術(shù)創(chuàng)新，人們往往想到的是服務(wù)器更新?lián)Q代、軟件升級，或是一種新型交換機(jī)或是新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但在進(jìn)行技術(shù)革新之前，一定要掌握這樣的原則：對于新的技術(shù)，一定要進(jìn)行測試評估，確保該項(xiàng)技術(shù)是成熟的，穩(wěn)定的，才可以使用。

解決三大核心問題確保系統(tǒng)安全性

奧運(yùn)會的信息系統(tǒng)，不僅要求穩(wěn)定，更要確保安全。為了應(yīng)對這方面的問題，源訊也做了充分的準(zhǔn)備。

侯杰瑞介紹，安全性主要包括三個(gè)核心問題。一是機(jī)密性，這一點(diǎn)非常重要；二是可靠性，也就是說，黑客無法進(jìn)入數(shù)據(jù)庫攻擊系統(tǒng)，服務(wù)器不崩潰，網(wǎng)絡(luò)不不癱瘓；三完整性，沒有人可以進(jìn)入程序更改結(jié)果。因此，源訊的目標(biāo)是：做到保密，即數(shù)據(jù)不被看到、可靠，訪問沒有問題、完整，數(shù)據(jù)不被修改。

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，源訊首先從系統(tǒng)設(shè)計(jì)角度最大限度地限制訪問路徑，避免與核心賽事數(shù)據(jù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，盡可能地分離、孤立核心系統(tǒng)，使其遠(yuǎn)離任何外界干擾。同時(shí)遵循安全原則和流程，嚴(yán)格控制訪問，即使個(gè)別開發(fā)人員因工作需要必須進(jìn)入系統(tǒng)，也只能給于級別較低的授權(quán)，通過制定職權(quán)和級別的方法避免人為系統(tǒng)損害。

另外，還要進(jìn)行安全監(jiān)測并觀察結(jié)果。源訊將與奧組委密切合作，運(yùn)用監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流量以及系統(tǒng)的訪問路徑，查缺補(bǔ)漏，剔除一切安全隱患。在雅典奧運(yùn)會和都靈冬奧會時(shí)，源訊的監(jiān)控系統(tǒng)就起到了很好的作用。該系統(tǒng)能從海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，搜索出上百萬條問題數(shù)據(jù)，盡管有時(shí)可能僅僅是有人踢斷了電腦電源之類的小意外，但事實(shí)上，如果類似的情況總在同一個(gè)場館發(fā)生，就可能是有人輸入用戶名和密碼想窺視系統(tǒng)電腦。通過對數(shù)目眾多的問題和事故進(jìn)行分析，找出重要的問題，這是監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

從容面對08挑戰(zhàn)

2008年的北京奧運(yùn)會，規(guī)模超過前幾屆，運(yùn)動員、記者、志愿者和相關(guān)工作人員的數(shù)量都將有所增加，除北京以外，還有6座協(xié)辦城市，這使得負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成的源訊公司將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。對于這一點(diǎn)侯杰瑞顯得從容不迫、充滿自信。

侯杰瑞說，對于奧運(yùn)會規(guī)模擴(kuò)大的問題，在雅典奧運(yùn)會是也曾遇到類似問題，新員工需要磨合、場館越來越多，情況也越來越復(fù)雜。源訊的解決方案是先將所有需求搜集起來，將所有問題統(tǒng)統(tǒng)納入到整體構(gòu)架設(shè)計(jì)中，并找出解決辦法。繼承往屆奧運(yùn)會的成功經(jīng)驗(yàn)，并對新的整體架構(gòu)進(jìn)行修改和擴(kuò)充，吸取以往教訓(xùn)。另外，還要考慮到潛在的問題，比如新員工數(shù)量不斷增加，初期數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)錯(cuò)誤等，并建立系統(tǒng)備份。此外，還要準(zhǔn)備另一套完全不同的方案。

北京奧運(yùn)會共有六個(gè)協(xié)辦城市（包括青島、香港、秦皇島、沈陽、上海和天津）。侯杰瑞表示，這些協(xié)辦城市與主控制中心之間必須保證穩(wěn)定的網(wǎng)路覆蓋，此項(xiàng)工程正處于設(shè)計(jì)階段。在系統(tǒng)架構(gòu)方面，源訊在這些地區(qū)已擁有較好的基礎(chǔ)網(wǎng)路，關(guān)鍵是保持一致性，必須在所有地區(qū)使用相同的程序、監(jiān)測工具、設(shè)備和軟件，在青島奧帆賽中使用的方法要和在北京場館中使用的一樣。只有主板城市與協(xié)辦城市之間使用相同的設(shè)備、網(wǎng)路、軟件，按同樣的流程執(zhí)行同樣的操作才能保證不出錯(cuò)。目前，源訊已經(jīng)開始了協(xié)辦城市項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，先期進(jìn)行的青島和香港的項(xiàng)目進(jìn)展順利。

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