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華為組織架構(gòu)隨需變形 3G事業(yè)部算臨時搭建

2018-06-11    來源:

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  為適應(yīng)急劇變化的速度,華為建立起一個既可保持相對穩(wěn)定,又可迅速調(diào)整以適應(yīng)變化的組織結(jié)構(gòu)。一旦出現(xiàn)機遇,相應(yīng)的部門便迅速出擊、抓住機遇,而非整個公司行動。在這個過程中,相互關(guān)聯(lián)的要素(流程)不發(fā)生變化,只是聯(lián)系的數(shù)量和內(nèi)容發(fā)生了變化。當階段性的任務(wù)完成后,就會恢復(fù)到常態(tài)。

  任正非的一句話概括了華為對創(chuàng)新的態(tài)度:“不創(chuàng)新才是華為最大的風險!

  2005年上半年,華為實現(xiàn)全球銷售額330億元人民幣,比去年同期增長85%。海外銷售達24.7億美元,占銷售總額的62%,并已超過2004年全年的國際市場銷售額。

  85%的增長率靠什么支撐?“創(chuàng)新解決方案的增長是動力!比A為人力資源部門的一位高級經(jīng)理說(為表述方便,此經(jīng)理我們用X經(jīng)理表示)。

  創(chuàng)新“基本法”

  “回顧華為十年的發(fā)展歷程,我們體會到,沒有創(chuàng)新,要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。在這個領(lǐng)域,沒有喘氣的機會,哪怕只落后一點點,就意味著逐漸死亡!比握钦f。

  17年的積淀,華為對創(chuàng)新形成了自己的觀點:其一,不創(chuàng)新是華為最大的風險。這個觀點是對創(chuàng)新的肯定。因為華為的研發(fā)能力與國外同行相比差距很大,有人據(jù)此認為華為沒有必要創(chuàng)新。

  其二,華為創(chuàng)新的動力來自于客戶的需求和競爭對手的優(yōu)秀,同時也來自于華為內(nèi)部員工的奮斗。這個觀點解決了華為創(chuàng)新動力來源的問題。

  其三,創(chuàng)新的內(nèi)容主要在技術(shù)上和管理上。目前后者是關(guān)鍵。這個觀點回答了華為要在什么地方創(chuàng)新。

  其四,在創(chuàng)新的方式上,主張有重點,集中力量,各個擊破;主張團隊作戰(zhàn),不贊成個人英雄主義。這個觀點解決了華為的創(chuàng)新方式。集中了華為的有限力量,為確保華為創(chuàng)新的成功提供了方法保障。

  隨需而變的組織結(jié)構(gòu)

  對于創(chuàng)新管理,與很多主張建立三角形組織結(jié)構(gòu),強調(diào)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的企業(yè)管理專家不同,任正非主張建立的是一種可以有所變化的矩陣結(jié)構(gòu)。

  “華為每次的產(chǎn)品創(chuàng)新都肯定伴隨組織架構(gòu)的變化,但這些變化一般都是隨著業(yè)務(wù)的需要而進行的!盭經(jīng)理說。

  據(jù)X經(jīng)理透露,華為把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為價值的基礎(chǔ)就是迅速地進行有利于該創(chuàng)新技術(shù)的組織架構(gòu)調(diào)整,但這個架構(gòu)調(diào)整的具體方向是隨著業(yè)務(wù)的需要而定的。比如在GSM領(lǐng)域,華為推出了面向3G的解決方案,其亮點之一在于可全面支持3G并支持專業(yè)集群功能,配合專業(yè)的集群手機,可以滿足高端用戶的調(diào)度、會議廣播,以及緊急呼叫等需求。毋庸置疑,在信息化極度膨脹的今天,這項創(chuàng)新有著廣闊的市場空間,華為立即出手,組織一部分市場營銷和推廣人員和技術(shù)創(chuàng)新人員一起組建一個事業(yè)部,從事這項創(chuàng)新的運營工作。

  “這個事業(yè)部相當于是臨時根據(jù)3G業(yè)務(wù)的需要而搭建的,當3G已經(jīng)順利地投入運營并可以收益的時候,該項技術(shù)創(chuàng)新面臨的問題就是服務(wù)等市場跟進工作了,那么臨時搭建的事業(yè)部就應(yīng)該回歸了,因為服務(wù)等市場跟進工作就可以由公司常規(guī)設(shè)立的市場部和客服部統(tǒng)一負責了!盭經(jīng)理說。

  這項進退自如的創(chuàng)業(yè)管理機制是任正非在摸索中逐漸建立的。1998年,華為員工近8000人,但在組織結(jié)構(gòu)上,華為仍在沿用集中管理制度,管理難度大、效率低下,更為嚴重的是,無法促發(fā)新的增長點,部分華為人產(chǎn)生了一定程度的依賴性,結(jié)構(gòu)性危機日益顯著。任正非敏感地看到了這種潛在的危機。

  華為所在的電信產(chǎn)業(yè)變化迅速,每3個月就會發(fā)生一次大的技術(shù)創(chuàng)新。為適應(yīng)這種急劇變化的速度,華為必須建立起一個既可保持相對穩(wěn)定,又可迅速調(diào)整以適應(yīng)變化的組織結(jié)構(gòu)。于是華為建立起了一個表態(tài)結(jié)構(gòu)、一個動態(tài)結(jié)構(gòu)和一個逆向求助系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。一旦出現(xiàn)機遇,相應(yīng)的部門便迅速出擊、抓住機遇,而非整個公司行動。在該部門的牽動下,公司的組織結(jié)構(gòu)必定產(chǎn)生一定變形,而在這個過程中,相互關(guān)聯(lián)的要素(流程)卻沒有發(fā)生變化,只是聯(lián)系的數(shù)量和內(nèi)容發(fā)生了變化。一個系統(tǒng)發(fā)生變化,所有系統(tǒng)都跟著變,正所謂“綱舉目張”。但這種變形是暫時的,當階段性的任務(wù)完成后,就會恢復(fù)到常態(tài)。這實際上是一個從不平衡到平衡的過程。

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