HP聯(lián)合美國消費者產(chǎn)品安全委員會宣布，在全世界主動召回及更換約15,700只HP筆記本電腦電池。其中亞太地區(qū)受到影響的電池約有3768個，僅占IDC 2005年第4季度亞太地區(qū)PC報告中HP 2005年亞太地區(qū)（包括日本在內(nèi)）所有筆記本出貨量的0.23%，且分布在13個國家和地區(qū)，對中國區(qū)的影響微乎其微。本著HP對用戶負責的態(tài)度，HP將此事通知中國所有用戶，將免費更換受到影響的電池。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

HP及電池制造廠商發(fā)現(xiàn)，在2005年1月1日至2005年1月10日期間生產(chǎn)并用于組裝的電池有缺陷，可能會發(fā)生過熱現(xiàn)象，HP認為這會影響到用戶正常使用筆記本電腦。迄今為止在中國，HP并沒有接到任何相關報告。存在隱患的筆記本電池由第三方供應商提供，但為杜絕HP筆記本使用過程中的隱患，HP發(fā)起了此次召回行動，希望用戶盡快提交更換申請，計劃在半年內(nèi)完成所有更換程序。

　　有缺陷的電池可能會出現(xiàn)在中國地區(qū)出售的以下筆記本電腦型號：

HP Pavilion 系列：

dv1xxx

ze2xxx

HP Compaq Presario系列：

V2xxx

M2xxx

　 用戶可通過登錄http://bpr.hpordercenter.com/EBPR/CN-zh/landingpage.aspx，或撥打HP客戶支持中心電話800-810-3888，獲得相關信息，同時HP也會敦促渠道代理商通知受到影響的用戶。在收到用戶的更換申請后，HP會第一時間安排快遞，確保用戶在7～10個工作日收到替換電池。在收到替換的電池組之前，用戶可通過A/C電源適配器繼續(xù)使用筆記本電腦。