7月12日消息，外電報(bào)道，據(jù)Net Promoter最新調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果、Google和賽門鐵克在各自行業(yè)內(nèi)的用戶忠誠度最高。

據(jù)英國媒體報(bào)道，Net Promoter分別對(duì)在線服務(wù)、計(jì)算和消費(fèi)者軟件三個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果，在在線服務(wù)領(lǐng)域，蘋果擁有最高的客戶忠誠度，戰(zhàn)勝了惠普、戴爾、Gateway和IBM等對(duì)手。

而在計(jì)算和消費(fèi)者軟件方面，Google和賽門鐵克分別勝出。其中Google戰(zhàn)勝的對(duì)手有eBay、MSN、MyPoints、Netscape和雅虎。而與賽門鐵克同臺(tái)PK的有Adobe、Intuit、McAfee和微軟。

對(duì)此，Satmetrix Systems副總裁Laura Brooks稱：“由于蘋果自身充滿激情，再加上‘蘋果迷’們的支持，蘋果的用戶忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

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