7月12日消息 微軟周二表示，計(jì)劃在2007年推出它的CRM（客戶關(guān)系管理軟件）在線版。微軟此舉是為了在這個(gè)快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)更好地與Salesforce.com、甲骨文和SAP等對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)路透社報(bào)道，微軟稱該服務(wù)最初將主要面向小型企業(yè)。分析師稱，此舉表明這個(gè)全球最大的軟件制造商已決心嚴(yán)肅對(duì)待在線應(yīng)用軟件日益增長(zhǎng)的需求。

AMR Research分析師Rob Bois表示，在線CRM是規(guī)模估計(jì)達(dá)110億美元的CRM市場(chǎng)的一個(gè)新興的分支，即將推出的這項(xiàng)服務(wù)將給予微軟在該領(lǐng)域一個(gè)立足之地。

“所有的眼睛都在盯著微軟，看它如何在這個(gè)新興的市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)�！盉ois說(shuō)。“這個(gè)舉動(dòng)再次證明微軟對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)肅態(tài)度，而且他們已不再滿足于

微軟表示它計(jì)劃2007年第二季度在北美推出它的Microsoft Dynamics CRM Live，屆時(shí)將采取按月訂閱的收費(fèi)模式。

甲骨文和SAP此前已推出了他們各自的基于互聯(lián)網(wǎng)的CRM企業(yè)應(yīng)用軟件。

微軟這項(xiàng)在線服務(wù)同時(shí)也是其去年宣布計(jì)劃推出的Microsoft Dynamics系列軟件的一部分。

Microsoft Dynamics CRM部門總經(jīng)理Brad Wilson表示，當(dāng)前微軟以CD的形式或通過(guò)合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)上銷售其CRM軟件。即將推出的新服務(wù)將使用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接向微軟購(gòu)買。

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