支撐著物資流和資金流頻繁流轉(zhuǎn)的電子商務(wù)網(wǎng)站，如何才能對(duì)數(shù)以百計(jì)的交易應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的準(zhǔn)確監(jiān)控？來(lái)自石油行業(yè)的實(shí)踐者能源一號(hào)網(wǎng)用實(shí)際行動(dòng)找到了答案。

伴隨企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展潮流而生的能源一號(hào)網(wǎng)（www.energyahead.com），是一家立足于國(guó)內(nèi)外石油天然氣企業(yè)、面向整個(gè)能源行業(yè)的協(xié)同交易平臺(tái)。該網(wǎng)由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石油天然氣股份有限公司、香港和記黃埔有限公司、高盛（亞洲）有限公司等在2001年共同投資建設(shè)，目前已經(jīng)成為石油化工行業(yè)的知名B2B交易網(wǎng)站。

在網(wǎng)上生意蒸蒸日上的同時(shí)，能源一號(hào)網(wǎng)也逐漸感受到了IT管理的壓力，尤其是在應(yīng)用監(jiān)控方面。能源一號(hào)網(wǎng)運(yùn)行部副總經(jīng)理靳濤表示，隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，應(yīng)用流程被提到了前所未有的關(guān)注高度，以前使用的國(guó)外網(wǎng)管軟件雖然拓?fù)涔δ芡怀�，但是在過(guò)程監(jiān)控方面的表現(xiàn)不能盡如人意。靳濤認(rèn)為，主要的原因是系統(tǒng)中的應(yīng)用增加了，對(duì)業(yè)務(wù)流程監(jiān)控的需求也隨之上升，IT部門(mén)對(duì)針對(duì)應(yīng)用的網(wǎng)管軟件產(chǎn)生強(qiáng)烈的需要。

經(jīng)過(guò)多方考察，能源一號(hào)網(wǎng)接觸到游龍科技SiteView綜合系統(tǒng)管理（SiteView ECC）軟件，并在試用階段就取得了非常好的應(yīng)用效果。靳濤介紹說(shuō)，SiteView ECC首先實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用的統(tǒng)一化平臺(tái)管理，同時(shí)具備完善的流程監(jiān)控能力，可以模擬用戶(hù)登錄。SiteView ECC實(shí)現(xiàn)了對(duì)能源一號(hào)網(wǎng)交易類(lèi)及內(nèi)部應(yīng)用的全方位監(jiān)控，特別是軟件的告警功能非常實(shí)用，它可以通過(guò)聲音、Email、短信、Post、腳本等多種方式發(fā)出7×24報(bào)警，IT運(yùn)維人員可以在公司、出差地和家中利用軟件的遠(yuǎn)程管理功能登錄系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)操作。

靳濤表示，SiteView ECC正式上線(xiàn)前，雙方針對(duì)能源一號(hào)網(wǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行了一些二次開(kāi)發(fā)工作，這部分客戶(hù)化功能后來(lái)還被添加到了SiteView ECC的升級(jí)版本中。“這樣的合作讓我們雙方彼此推動(dòng)，相互提高，現(xiàn)在我們已經(jīng)在使用升級(jí)版產(chǎn)品，對(duì)流程的監(jiān)控更加成熟”靳濤說(shuō)。

而在部署SiteView ECC應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)后，能源一號(hào)網(wǎng)原先的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品也沒(méi)有廢棄，靳濤表示，SiteView ECC與原來(lái)的軟件結(jié)合得不錯(cuò)，兩種軟件各展所長(zhǎng)構(gòu)成了企業(yè)的立體監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)�！艾F(xiàn)在我們IT部門(mén)的員工可以有更多的時(shí)間參與新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)工作，學(xué)習(xí)新技術(shù)，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重復(fù)性工作大大減少了，SiteView讓我們擁有了一位不知疲倦、恪守職責(zé)的管理員，守護(hù)著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、平穩(wěn)地運(yùn)行”靳濤說(shuō)。