8月6日，記者獲悉，上周五百度一家企業(yè)客戶在百度北京總部大樓外打出橫幅，抗議百度“惡意點(diǎn)擊欺詐”。百度企業(yè)市場(chǎng)部總監(jiān)舒迅向本報(bào)記者承認(rèn)確有此事，并稱是遭該客戶誹謗勒索，不排除百度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操縱此事的可能，目前已移交司法部門(mén)處理此事。

據(jù)悉，上周五，十余名自稱北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院代表的抗議者在百度北京總部大樓打出“百度競(jìng)價(jià)欺騙客戶，惡意點(diǎn)擊非法斂財(cái)”的標(biāo)語(yǔ)，并要求百度“立即停止欺詐行為，公開(kāi)賠禮道歉，全額退還廣告費(fèi)”。

該單位在聲明中稱，該單位于2003年1月4日開(kāi)始在百度做競(jìng)價(jià)排名，至今已投入費(fèi)用幾百萬(wàn)元，但最近一年多來(lái)，所有關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量呈幾倍甚至幾十倍的上升，有個(gè)別平時(shí)根本沒(méi)有點(diǎn)擊量的關(guān)鍵詞一天會(huì)出現(xiàn)1000多次的點(diǎn)擊量，消費(fèi)金額成倍增長(zhǎng)，可是達(dá)到的效果卻越來(lái)越差。

聲明中還稱，該單位最近通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，每天都有大量通過(guò)以cpro.baidu.com（冒牌網(wǎng)址）點(diǎn)擊其提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行消費(fèi)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，這個(gè)來(lái)歷不明的網(wǎng)址點(diǎn)擊量約占所有點(diǎn)擊量的70%以上。打開(kāi)這個(gè)冒牌網(wǎng)址，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是來(lái)自所謂的“百度主題推廣服務(wù)”項(xiàng)目。

該單位稱，一直以來(lái)和百度購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的都是www.baidu.com的關(guān)鍵詞，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)所謂的“百度主題推廣”這個(gè)假冒產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品純屬百度公司為了欺詐客戶而增設(shè)的變相網(wǎng)址，方法就是將該單位關(guān)鍵詞的賬戶鏈接到cpro.baidu.com（冒牌網(wǎng)址）上，然后通過(guò)百度的電腦拼命點(diǎn)擊，這些通過(guò)惡意點(diǎn)擊的數(shù)量全部加載到該單位的賬戶上，導(dǎo)致該單位廣告費(fèi)巨額增加。

對(duì)與該企業(yè)聲明中所提內(nèi)容，百度企業(yè)市場(chǎng)部總監(jiān)舒迅沒(méi)有正面回應(yīng)，只是告訴記者，北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院確實(shí)是百度的客戶，在數(shù)月前雙方已有過(guò)多次的溝通，但該企業(yè)曾向百度提出了天文數(shù)字的金錢(qián)要求，百度給予拒絕。

舒迅還表示，2005年中國(guó)惟一一家國(guó)家級(jí)定點(diǎn)的軟件服務(wù)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心在沒(méi)有會(huì)知百度的情況下，對(duì)百度的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)進(jìn)行了功能測(cè)試，測(cè)試結(jié)果表明：百度競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)可以完全防止惡意點(diǎn)擊，從未出現(xiàn)多計(jì)費(fèi)的情況。

舒迅稱北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院的行為是對(duì)百度的誹謗和勒索，不排除百度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操縱的可能，目前已移交相應(yīng)司法機(jī)構(gòu)處理此事

標(biāo)簽： 排名 評(píng)測(cè) 企業(yè) 推廣 網(wǎng)絡(luò)

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