密碼、復雜的界面、需要等待的信息、重復的信息、無法從外界獲得信息……商業(yè)智能軟件的操作者正被動地接受上述令人難以忍受的復雜和無效的操作方式。

　　而與此同時，他們拿出iPod，只需按幾個簡單的按鈕就能獲得大量的音樂享受；拿出黑莓手機，馬上可以與地球另一端的同事取得郵件聯(lián)系；上網(wǎng)打開搜索網(wǎng)頁，立刻就能獲得想要的有關(guān)演唱會的信息……

　　在商務(wù)智能領(lǐng)域極具前瞻性的Keith Gile描述說，這種趨勢的實質(zhì)就是消費者在消費世界里進行的活動日趨簡易和可操作，而在商業(yè)智能領(lǐng)域的操作日趨復雜。

　　作為商業(yè)智能領(lǐng)域排在前面的Business Objects公司的首席戰(zhàn)略官高級顧問，Gile很早就注意到人們對于商業(yè)智能的需求。

　　當他們在管理、抓取信息的時候，他們再也不想耗費自己有限的耐心了，簡化、無處不在的信息才是他們想要的。

　　“用戶的不便就是你的機會。”營銷大師們總是這樣告誡那些提供產(chǎn)品的公司，無疑，Gile的出發(fā)點也正是基于此。

　　顯而易見的是，隨著消費世界的簡化，WEB2.0時代的到來，簡化商業(yè)智能成為一場勢在必行的革命，而這場革命，正在加速它到來的進程。

　　Gile構(gòu)想的未來商業(yè)智能軟件，將讓那些習慣了簡單世界的使用者感到舒適，正在到來的這場革命帶來的變革可以作出如下的描述，讓商業(yè)智能軟件就像iPod那樣，只用一個按鈕就能整合幾項零散的技術(shù)；用像GOOGLE那樣的檢索界面，僅用控制按鈕和下拉菜單就能提供計算機歷史瀏覽項目的情況。

　　不僅如此，未來的商業(yè)智能也會讓任何一個用戶都成為商業(yè)智能系統(tǒng)。在任何時間里，這個用戶都能夠在自己便利的設(shè)備上獲得相應(yīng)的信息，包括手機、計算機等。

　　而有關(guān)于如何將外部網(wǎng)絡(luò)的大量有價值的信息抓取到內(nèi)部的商業(yè)智能系統(tǒng)中來的疑問，Gile和他的同事們也有新的計劃。

　　此前，網(wǎng)絡(luò)的功能更多的是為個人提供了獲取知識的強有力的工具，但是，其在商業(yè)上的運用并沒有那么廣泛和深入。

　　“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)缺乏準確性、信息重復�！边@對于大多數(shù)公司來說是個挑戰(zhàn)，讓從外部檢索來的信息變得準確甚至精確成為未來商業(yè)智能軟件提供者的重要工作。

　　Gile的構(gòu)想是，在企業(yè)界建立一種完全不同的模式，使其能夠構(gòu)成一個商務(wù)智能的全球化網(wǎng)絡(luò)，人們在這個網(wǎng)絡(luò)上自由訪問一個值得依賴的信息庫，從而通過對內(nèi)部、外部兩種信息的分析獲得有效的結(jié)果。

　　這是一個神奇的構(gòu)想，一旦其實現(xiàn)，人們就不需要在內(nèi)部重新創(chuàng)建信息，而是可以將信息直接集成到內(nèi)部商業(yè)智能的應(yīng)用程序中。其好處顯而易見，消除數(shù)據(jù)的手工復制，極大地減少存儲需求，根除大量錯誤來源和信息的不準確性。

　　每個使用者的便利不僅僅是由產(chǎn)品的提供者給予的，事實上，他們的便利也來自于自身的參與。

　　在15年前，Business Object創(chuàng)立并逐漸成為商業(yè)智能軟件的領(lǐng)導者時，沒有人會預見到商業(yè)智能會發(fā)生如此翻天覆地的變化。而當社區(qū)的概念成為今天的消費世界里的一個重要的溝通概念時，商業(yè)智能也就無法忽視這種變化。

　　新型的集體智慧正在讓很多事情變得事半功倍。Gile預言，在商業(yè)智能領(lǐng)域，集體智慧會扮演一個重要的角色

　　“從人那里而不是僅僅從數(shù)據(jù)上找答案�！盙ile舉例說，當一名副總裁希望獲得關(guān)于上個季度的市場份額的時候，他不需要等待IT部門的計算結(jié)果，內(nèi)部的用戶就能夠很快為他提供確切的數(shù)字。

　　Gile把這場變革叫做BI2.0(WEB2.0時代的商業(yè)智能)，“Business Objects已經(jīng)準備好引導這場變革�！彼�說。

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