隨著北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕的日子一天天臨近，國(guó)內(nèi)各大星級(jí)酒店紛紛向著數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展，建立一套完整的網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化服務(wù)管理系統(tǒng)，提升其品牌和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

伴隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)的即將到來(lái)，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)客源更加豐富和多樣化。同時(shí)酒店業(yè)也面臨日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷提升的客戶需求。作為酒店管理者必須隨時(shí)緊跟最新科技的酒店設(shè)備，提供給客戶最新的全球信息。要滿足客戶的需求，最有效的手段之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，進(jìn)而贏得更新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

城市熱點(diǎn)有限公司作為國(guó)內(nèi)寬帶接入的高端品牌，其酒店寬帶接入計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)為國(guó)內(nèi)400多家星級(jí)酒店提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。其產(chǎn)品一直適應(yīng)中國(guó)酒店潮流的變化，充分滿足了酒店提升客戶服務(wù)滿意度、增加客流量的需求，為酒店提高了綜合競(jìng)爭(zhēng)力。使酒店的用戶、管理者、經(jīng)營(yíng)者都可以享受到一流的品質(zhì)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)多贏的局面。

首先，從產(chǎn)品功能上來(lái)說(shuō)，城市熱點(diǎn)的硬件服務(wù)器及軟件系統(tǒng)在業(yè)界擁有相當(dāng)?shù)闹�名度和美譽(yù)度，2033酒店版產(chǎn)品非常適合我國(guó)酒店寬帶IP網(wǎng)絡(luò)的最新發(fā)展，貼近客戶的需求，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和完善。針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)，管理和發(fā)展，為提供酒店上網(wǎng)便利性、安全性、可管理性和提高酒店的滿意度，擁有以下核心功能：

1.“即插即用”功能，無(wú)論用戶網(wǎng)絡(luò)配置是否啟用了代理，都不需要修改配置，插上網(wǎng)線就能上網(wǎng)；

2.支持VLAN標(biāo)記方式，免賬號(hào)密碼登錄，可以將上網(wǎng)賬單準(zhǔn)確記賬到該房間賬單；

3.支持多IP映射和單IP地址NAT二種VPN穿透方式，方便商業(yè)用戶的保密通信，節(jié)省酒店的IP資源；

4.支持SMTP郵件中繼功能，保障客房國(guó)外用戶能夠順利地收發(fā)郵件；

5.網(wǎng)關(guān)性能線性轉(zhuǎn)發(fā)，滿足客人在客房上網(wǎng)時(shí)對(duì)高帶寬要求的應(yīng)用，如視頻會(huì)議等服務(wù)的要求；

6. 提供BT，電驢等限流和帶寬管理功能，保障網(wǎng)絡(luò)的通暢，不會(huì)被客人濫用網(wǎng)絡(luò)資源；對(duì)不同級(jí)別的客戶，酒店內(nèi)部人員分配相應(yīng)的帶寬；DHCP實(shí)時(shí)狀態(tài)查看占用的IP數(shù)，及時(shí)釋放資源；

7.提供在線客房實(shí)時(shí)狀態(tài)查看功能，清晰掌握在線客戶數(shù)，使用VPN客房等；

8.獲公安部安全產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證，保障用戶的投資不會(huì)受安全政策影響，內(nèi)置防DOS攻擊和NAT功能及訪問(wèn)控制策略；自動(dòng)保存六十天的上網(wǎng)記錄和詳盡的URL日志；與國(guó)內(nèi)多家入圍公安部酒店內(nèi)容過(guò)濾產(chǎn)品的企業(yè)簽署戰(zhàn)備合作，共同開(kāi)發(fā)接口；

9.支持設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控，在線升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)配置；支持多方賬務(wù)系統(tǒng)的對(duì)賬，審核，結(jié)算等功能，支持多種計(jì)費(fèi)策略遠(yuǎn)程配置。

再次，從市場(chǎng)占有率方面來(lái)說(shuō)，城市熱點(diǎn)在全國(guó)擁有400多家四五星級(jí)以上的酒店，僅華南區(qū)就擁有100多家酒店客戶，占全國(guó)市場(chǎng)占有率的1/3，2007年城市熱點(diǎn)將繼續(xù)加大對(duì)華南區(qū)域酒店的投入力量，為廣東，廣西，福建，海南的酒店提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及更加智能優(yōu)化完善的系統(tǒng)，加強(qiáng)者與各大酒店客戶的合作和推廣力度。2007年華南區(qū)相繼又有廣州華僑酒店、廣州鳴泉居度假村、深圳華僑城洲際酒店、廣州廣武酒店、東莞蓮湖度假村、東莞樟木頭新都會(huì)酒店、惠州明湖酒店、福州最佳西方財(cái)富酒店、福建馬尾邦輝酒店、福州空軍招待所、福州紅旗飯店，福州速八酒店等多家酒店選用城市熱點(diǎn)酒店計(jì)費(fèi)產(chǎn)品。

其中的廣州廣武酒店在使用同類(lèi)產(chǎn)品的兩年中，由于系統(tǒng)一直不穩(wěn)定，“即插即用”和國(guó)外客人經(jīng)常發(fā)送郵件不成功等問(wèn)題也一直無(wú)法得到解決。最終選用城市熱點(diǎn)的2033酒店管理智能網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)代替原產(chǎn)品。產(chǎn)品使用至今，用戶對(duì)我司產(chǎn)品和服務(wù)都給予了高度的認(rèn)可。

我們相信，經(jīng)歷了十幾年的創(chuàng)新和努力，城市熱點(diǎn)公司已經(jīng)走向成熟和不斷完善，具有完整的質(zhì)量保障體系、管理體系、品牌戰(zhàn)略、銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系。在今后的成長(zhǎng)發(fā)展中定能夠?yàn)槿珖?guó)的酒店提供更加智能化、信息化、安全化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品，成為市場(chǎng)中新的流行趨勢(shì)。

標(biāo)簽： 安全 服務(wù)器 企業(yè) 通信 推廣 網(wǎng)絡(luò) 問(wèn)題 信息化 用戶

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