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戴爾產(chǎn)品實施戰(zhàn)略變革追趕惠普

2018-06-11    來源:

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  上周,戴爾公司對外宣布全新消費PC戰(zhàn)略,產(chǎn)品一改過去沉悶色調(diào)的商務風格,換上色彩絢麗的外衣,并對消費PC產(chǎn)品品牌進行整合重塑,以引吸更多的消費者。

  業(yè)內(nèi)認為,戴爾此舉企圖重奪消費PC市場份額的最新嘗試。此前,由于全球PC市場增長轉(zhuǎn)向消費級市場,消費PC市場的龍頭惠普在去年取代過份關注企業(yè)級PC市場戴爾成了全球頭號PC生產(chǎn)商。

  承認對市場不夠理解

  此次發(fā)布的消費PC戰(zhàn)略中,以戴爾公司PC產(chǎn)品風格的首次改變最為引人關注。在戰(zhàn)略發(fā)布會上,戴樂一舉展示了八款不同顏色的筆記本電腦,打破了戴爾公司近20年的產(chǎn)品風格。這是邁克爾?戴爾重掌戴爾公司5個月以來,為幫助公司擺脫困境所采取的另一重大戰(zhàn)略變革措施。上個月,戴爾開始在沃爾瑪商店銷售自己的PC,放棄了其堅持23年的單一直銷政策。

  對于為何在產(chǎn)品設計方面發(fā)生了翻天覆地的變化的問題,戴爾公司副總裁及戴爾中國和香港地區(qū)總裁閔易達坦誠,戴爾之前對消費市場的理解不夠充分、不夠深刻,這讓戴爾在消費市場的業(yè)務沒有獲得一個很好的增長,而戴爾現(xiàn)在轉(zhuǎn)變風格進軍消費市場也不是戴爾公司拍腦門的決策,是通過了大量的用戶調(diào)研結(jié)果做出的決定,雖然消費市場中已經(jīng)有很多對手,但通過我們的反饋結(jié)果來看,消費市場仍然有著很強的增長潛力。

  據(jù)悉,為了配合這一產(chǎn)品策略變化,戴爾同時推出了一系列被命名為“Yours is here”消費市場營銷計劃。作為戴爾新消費戰(zhàn)略的一部分,該公司將通過色彩繽紛、眾人矚目的活動,聽取消費者反饋,并付諸行動,推出個性化的產(chǎn)品。

  值得注意的是,去年6月27日惠普曾提出“The computer is personal again”(惠普電腦掌控個性世界)這一全新的品牌戰(zhàn)略,這是當時惠普擬全面發(fā)力消費市場的信號。

  今年4月2日,全球第三大電腦商聯(lián)想集團董事局主席楊元慶宣布成立消費產(chǎn)品部門,并親自掛帥拓展消費市場。而近日楊元慶更在公開場合指出,聯(lián)想目前銷售比例商用占9成以上,一般消費性市場僅占1成,2007年主要鎖定消費性市場,將大舉提升銷售比重。

  顯然,在全球PC市場爭奪已趨于白熱化的今天,惠普、聯(lián)想、戴爾這三家PC巨頭已相繼看到了消費市場巨大的增長空間。

  重塑消費品牌

  除了在產(chǎn)品上手術外,戴爾也對消費業(yè)務產(chǎn)品品牌進行了重新整合改造,其日后推出的消費PC產(chǎn)品將全部整合到Inspiron品牌下,原來的Dimension品牌將逐步退出歷史舞臺。此前,戴爾的Inspiron品牌主要用于筆記本電腦,而Dimension品牌則主要為臺式機命名。

  至此,戴爾公司旗下PC產(chǎn)品品牌由四個調(diào)整至三個,分別是主要面向企業(yè)市場的OptiPlex品牌;定位高端游戲用戶以及PC發(fā)燒友的XPS;以及主要面向消費市場的Inspiron品牌。

  戴爾公司相關負責人解釋到,此次沒有采用Dimension為其命名是吸納了消費者的建議,消費者反映他們都不太喜歡過于復雜的產(chǎn)品。不過,很多人認為戴爾調(diào)整品牌策略的主要原因是筆記本正在受到越來越多消費者的歡迎,幾年后就有望在總體銷量上超越臺式機,出于品牌和競爭策略的考慮,戴爾才決定棄用Dimension。

  據(jù)悉,此次首推彩色筆記本電腦是戴爾公司針對消費級PC業(yè)務整改計劃的第一波,為了追趕惠普,戴爾將針對消費級進一步實施變革,這也意味著,戴爾客戶未來將看到也該公司更多的改變。

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