本周二公布的一份研究顯示，為了使華爾街確信公司未來的美好前景，雅虎正在努力提高公司的服務質量，它的客戶滿意度指數首次超過了谷歌。

　　美國密歇根大學提供的美國消費者滿意度指數（ACSI）顯示，雅虎的消費者滿意度指數比去年增長了3.9%達到79，谷歌下降了3.7個百分點為78。

　　調查顯示，盡管谷歌的搜索引擎仍然保持了優(yōu)勢地位，但雅虎的網站、電子郵件、社交網絡和其他功能等互聯網服務獲得了消費者的認可。

　　Ask.com 由于改進了搜索技術和積極的進行了廣告活動，它的消費者滿意度指數獲得了明顯的上升，增長了5.6%為75。時代華納旗下的美國在線轉移了運作的重點，從先前的互聯網接入服務轉換為廣告支持的電子郵件和娛樂，它的消費者滿意度指數下降幅度超過9%為67。

　　密歇根大學提供的消費者滿意度指數依據對大約7萬個消費者的調查，在45種行業(yè)中被調查的公司超過了200個，互聯網的商務數據是根據今年第二季度每個公司至少有250名被調查者的回答進行匯編的。

標簽： 電子郵件 谷歌 互聯網 互聯網服務 互聯網接入 美國 搜索 搜索引擎 網絡 網站 行業(yè)

版權申明：本站文章部分自網絡，如有侵權，請聯系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯系。