電腦出現(xiàn)故障維修時，更換的顯卡、主板等配件竟然是返修品。早報記者昨日從浦東新區(qū)消保委獲悉，近期有關電腦維修更換返修品的投訴很多。而這已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。

據(jù)浦東新區(qū)消保委介紹，今年來，有關電腦維修更換返修品的投訴有五六起，尤其是組裝電腦、國產(chǎn)電腦的問題比較嚴重。

“企業(yè)對此解釋，電腦更新?lián)Q代比較快，相關零配件很多已經(jīng)停產(chǎn)，因此只能用返修過的‘良品’代替新零件�！逼謻|新區(qū)消保委相關人士表示，根據(jù)有關規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)，主要部件出現(xiàn)故障，應當由修理者負責免費修理或者免費更換。“因此，更換所謂的‘良品’不符合國家‘三包’規(guī)定�！�

案例

顯卡修不好只能換返修過的“良品”

2006年1月，李小姐在宏圖三胞浦三店購買了一臺組裝電腦。今年2月，李小姐發(fā)現(xiàn)電腦顯卡有噪音，于是向指定的維修單位紅色快車報修。

維修人員隨后上門取走顯卡，“過了一段時間后，他們說顯卡修不好，要更換一個返修過的‘良品’�！崩钚〗阏f。

對此，紅色快車相關負責人表示，返修過、能使用的配件在業(yè)內(nèi)被稱為“良品”。維修單位為了提高周轉速度，會為客戶更換“良品”，這在計算機行業(yè)內(nèi)十分普遍。