據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，隨著把CRM作為開發(fā)平臺(tái)時(shí)代的來臨，越來越多的用戶開始通過Salesforce.com、微軟或SugarCRM的解決方案來部署一 些令人興奮的應(yīng)用。這已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的CRM限定領(lǐng)域，以下為目前最酷的10個(gè)CRM項(xiàng)目：

1. 紐約Bronx實(shí)驗(yàn)小學(xué)通過Salesforece.com的Force.com平臺(tái)跟蹤和考核學(xué)生表現(xiàn)

2. 德國(guó)Kassel地區(qū)利用SugarCRM作為社交平太吸引消費(fèi)者

3. 美共和黨之星米特·羅姆尼利用Force.com平臺(tái)志愿者發(fā)布信息和募集資金

4. 俄勒岡州人力資源服務(wù)部利用SugarCRM為該州35000家醫(yī)療保健服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)

5. Total Structures利用微軟的Dynamics CRM Live為“超級(jí)碗”賽事服務(wù)

6. Geeks on the Way利用SugarCRM解決用戶呼叫問題

7.Schumacher集團(tuán)利用Salesforce的Force.com平臺(tái)管理140家醫(yī)院業(yè)務(wù)

8. 美農(nóng)業(yè)部利用微軟Dynamics CRM 4.0跟蹤保育管理效果

9. 舊金山家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)（FSA）利用Force.com平臺(tái)共享信息，方便管理

10. Trash-It（電話預(yù)約搬運(yùn)垃圾服務(wù)）利用微軟Dynamics CRM Live和TomTom Work GPS服務(wù)服務(wù)跟蹤服務(wù)

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