高質量的軟件人才對于IT行業(yè)的發(fā)展來說非常重要。“在中國的軟件服務外包企業(yè)，普通的編程和測試人手已經(jīng)漸漸滿足了市場需求，但是中高端的項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構師和既精通外語又精通外國語言文化的復合型人才還比較少，并不能滿足市場和企業(yè)需求。 ”上海軟件行業(yè)協(xié)會榮譽會長朱三元如是說。

　　現(xiàn)象一

　　語言能力更“加分”

　　“我從滬上一所高校計算機專業(yè)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)5年，現(xiàn)在年薪10萬左右。我這樣的經(jīng)驗水平，在業(yè)內(nèi)來說還是得到認可的，尤其是在語言的編程和軟件的架構方面。但是由于英文的溝通能力比較差，只能看懂一些專業(yè)的計算機詞匯，和外籍同事溝通就有難度了。所以說不管是在國內(nèi)的企業(yè)還是外企，只能做國內(nèi)項目，薪水就相對其他同等經(jīng)驗的同事就比較低。”在滬上一家國有企業(yè)軟件公司工作的小戴告訴記者。

　　小張是在滬上一家軟件外包公司做軟件工程師，自畢業(yè)后到現(xiàn)在也已經(jīng)有5年了。由于畢業(yè)后，沒有把英語落下，還在畢業(yè)的第二年考了英語高口證書，在業(yè)余時間報班參加了商務英語培訓。這些學習都為他的英語寫作和口語溝通打下基礎，也消除了和外籍同事溝通上的障礙。去年小張和老板談薪水時要求年薪升至20萬，老板沒有思考就同意了。

　　據(jù)了解，一般來說IT技術人員的平均工資和他們的從業(yè)時間正相關，如果再擁有一門外語，尤其是英語或者日語的話，就更加有條件和老板談論自己的薪水待遇了。“一般來說，IT技術人才，具備同等技術條件前提下，掌握一門語言的員工的待遇可能是沒有語言優(yōu)勢的員工的2倍以上，尤其是在承擔外包項目的國內(nèi)軟件公司。”業(yè)內(nèi)專家說。

　　現(xiàn)象二

　　復合型人才缺口大

　　“我們公司是一家私企，在招聘IT技術人才時，一般來說應聘人才只要具備英語四級水平就可以，但是公司有時候也會承擔一些外包項目，所以就會要求員工具備較高的英語水平，至少有6級水平，而且還具備基本的商務口語溝通能力。如果用薪水來衡量員工待遇的話，在同等經(jīng)驗的前提下，具備語言優(yōu)勢的員工的工資要比沒有語言優(yōu)勢員工的工資高得多。”滬上一家軟件開發(fā)公司負責人說。

　　“公司的主要業(yè)務是承擔對日外包項目，平時工作語言是日語，偶爾也會用英語交流。因此我們招聘IT技術工程師時，日語是考核應聘人的一門重要語言條件，一般來說，為了不影響企業(yè)內(nèi)部的工作溝通，公司招聘的員工日語水平應具備日語二級能力。”上海思策軟件開發(fā)公司的HR盧小姐告訴記者。

　　據(jù)悉，行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)，都開始關注IT人才的英語實際應用能力。很多公司在招聘軟件工程師之前，英語六級是一個硬性指標。很多公司也會在員工不太忙的工作時間，請專門的外語老師，圍繞與工作或者生活有關的專題，定期不定期地對員工進行培訓，以提高員工的工作實際溝通能力。

　　解決之道一

　　職業(yè)培訓打造高級人才

　　隨著軟件外包公司從國外向中國上海、北京、深圳等比較發(fā)達的城市的轉移，一批懂IT專業(yè)技術又懂外國語言文化的軟件外包人才的需求量增加，市場對IT高級人才的需求在增大。通過IT培訓機構來培養(yǎng)相關人才成為一個重要途徑。

　　“為滿足市場需求和外企需要，我們近期推出了短期"外企定向就業(yè)培訓"課程，這個課程對學員的學歷和英語水平都有一定的要求，高要求是為了學生更高層次的就業(yè)。入學前，我們會對學員進行一系列的能力測試(包括英語口語測試)。符合條件的學員,就業(yè)部將現(xiàn)場與學員簽訂就業(yè)協(xié)議，在學員正式就業(yè)前學院將進行幾輪外企模擬面試，幫助他們盡快進入角色，以一個稱職的外企IT從業(yè)人員身份出現(xiàn)在用人單位面前。”NIIT高級咨詢主管包元介紹。

　　“我們在培訓學員專業(yè)技術之前，會先教學員一些計算機英語，在專業(yè)課程結束的時候，學校會安排專業(yè)老師教學生一些商務英語，比如說Email書面溝通技巧，以及商務英語常用口語。有時，也會有外企直接給培訓機構下訂單，要求學員技術過關的前提下，達到英語口語能夠基本交流的目標，以適應外企工作環(huán)境。培訓機構的培訓目標是為了學員就業(yè)，為了滿足企業(yè)需求，我們在教授學員IT技術的同時，也不忘加強學員的商務口語交流能力。”華育國際上海軟件實訓基地校長助理陳興富告訴記者。

　　解決之道二

　　院校培養(yǎng)建立人才供應鏈

　　軟件外包指的是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。

　　“目前，上海IT市場承擔的對日外包項目占有60%-70%，上海承擔日本軟件外包項目的歷史悠久，在對日外包上有很大優(yōu)勢。”朱三元分析，“考慮到軟件開發(fā)成本較低，中國制造業(yè)發(fā)達，歐美企業(yè)的嵌入式軟件外包業(yè)務也將在中國興旺起來，總體的軟件外包項目也會在中國市場加大，中國有望成為全球服務外包最大的接包市場。這些外包項目需要大量的外包人才，這些高級人才不僅懂技術還要懂語言以及歐美國家的文化習慣等，尤其是懂得如何與軟件行業(yè)發(fā)達的歐美和日本打交道。”

　　據(jù)介紹，華東師范大學軟件學院等滬上幾家軟件學院一直致力于培養(yǎng)軟件外包人才。“學院在嚴格要求學生軟件專業(yè)知識外，還加大學生學習英語科目的量度，要求本科畢業(yè)的學生具有英語四級水平是最低指標，很多學生不僅通過了六級考試，還參加了學校組織的各種不同的口語活動，這為學生畢業(yè)后進入歐美軟件企業(yè)打下堅實的語言基礎。另外，為幫助學生也具備進入對日軟件開發(fā)企業(yè)的資質，學院也專門請日本教師教授學生日語。學生在本科階段經(jīng)過強化的日語訓練，一般都能通過日語2級、3級，甚至有部分優(yōu)秀學生通過了日語1級，這樣學生畢業(yè)后進入日企就能勝任工作。”華東師范大學軟件學院老師韓璐介紹。

標簽： 美國 企業(yè) 行業(yè)

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