微軟的Bill Gates曾經(jīng)講過，根據(jù)最近的一項調(diào)查表明，當(dāng)您打電話給某人的時候，有70%的時候您聽到的是語音留言。另外一項研究表明，1/4的信息工作者一年有三個工作整日通過電話聯(lián)系不上別人。當(dāng)您打電話給某人的時候，不一定這個時間對于他們來說是合適的，來回答您的問題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗與我們所在的位置，我們的設(shè)備和聯(lián)系方式過于密切相關(guān)了。您的工作號碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動電話號碼與您隨身攜帶的手機緊密相連。也許您擁有多個不同的身份，比如電子郵件和即時溝通，為了參加一個音頻會議，您還必須擁有另外一個號碼以及必須輸入的代碼。這可太復(fù)雜了！然而，統(tǒng)一通信時代的來臨將會結(jié)束這一復(fù)雜并且讓每一個IT人士感到困擾的問題。

　　統(tǒng)一溝通時代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻Web會議融合到一個單一平臺的開始，該平臺可共享一個通用平臺和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標(biāo)準(zhǔn)溝通協(xié)議，比如SIP（會話啟動協(xié)議），以實現(xiàn)正確的溝通路由。

　　越來越多的企業(yè)已經(jīng)借助統(tǒng)一通信簡化成本，簡化管理，實現(xiàn)了增強性的溝通。員工能通過可隨處訪問的單一的收件箱接收電子郵件、語音郵件和傳真。員工可以在同一位置管理其全部消息，正如當(dāng)前管理電子郵件一樣�？傊�，統(tǒng)一通信將帶來IT業(yè)界的下一個美好10年，對于廣大最終用戶來說，我想必將是方便及時整合的資源訪問以及企業(yè)整個成本的下降！

標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 代碼 電子郵件 企業(yè) 通信 問題 用戶

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