審時度勢技術(shù)創(chuàng)新

        中間件誕生于上世紀九十年代，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)而興起的，主要用于解決分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息系統(tǒng)之間的通信、互操作、協(xié)同等共性問題。面對快速變化的信息化應(yīng)用環(huán)境，中間件的功能和技術(shù)也在不斷演變。當前，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)如雨后春筍般層出不窮，給信息網(wǎng)絡(luò)特別是IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來了新一輪改造升級的契機。這些新的變化將對中間件的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，促使中間件廠商不斷推進技術(shù)革新。

        東方通作為國產(chǎn)中間件的領(lǐng)導者，始終引領(lǐng)前沿技術(shù)的革新潮流。去年下半年，東方通在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)研發(fā)上取得新的突破，成功推出實時傳輸中間件TongLINK Real-Time，能夠在復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，保證信息傳輸?shù)膶崟r和高效。云計算方面，東方通專注于PAAS平臺，已經(jīng)開發(fā)出云平臺Tong Applaud、云應(yīng)用服務(wù)器Tong Applaud App Server（TAAS）等產(chǎn)品，在虛擬資源池利用、彈性伸縮、快速遷移等方面為用戶創(chuàng)造新的價值。未來，東方通將對消息中間件、安全中間件等產(chǎn)品進行整合，提供更加完整、靈活、高效、易管理的云計算解決方案，加快云計算落地應(yīng)用的步伐。這一系列的技術(shù)創(chuàng)新，無不彰顯出東方通的遠見，同時也為企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

自主產(chǎn)品歷久彌新

        長期以來，我國在信息化建設(shè)中使用的關(guān)鍵軟硬件產(chǎn)品普遍依賴進口，難以有效保障相關(guān)信息系統(tǒng)的自主可控性，給國家信息資產(chǎn)的安全埋下了隱患。作為國內(nèi)較早從事中間件產(chǎn)品研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，東方通長期重視產(chǎn)品創(chuàng)新工作，在過去的十多年里，先后研發(fā)出消息中間件TongLINK/Q、應(yīng)用服務(wù)器TongWeb、應(yīng)用集成中間件TongIntegrator等一系統(tǒng)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中間件產(chǎn)品，從信息系統(tǒng)底層鞏固信息安全基礎(chǔ)。目前，東方通已經(jīng)將中間件產(chǎn)品梳理成TL、TW、TI、平臺等四大系列，勾勒出清晰的產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展路線圖，全面支持我國信息化發(fā)展和信息安全保障體系建設(shè)。

        任何創(chuàng)新都有其依據(jù)，東方通的產(chǎn)品創(chuàng)新以用戶需求為出發(fā)點和落腳點。以通用文件傳輸平臺TongGTP為例，隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對數(shù)據(jù)傳輸?shù)男�率、可靠性、安全等提出了諸多要求。為此，東方通從2001年起就開始啟動文件傳輸產(chǎn)品研發(fā)工作，兩年之后重磅推出TongGTP。這款產(chǎn)品一經(jīng)上市，便受到客戶的青睞，快速應(yīng)用于銀行、政府、能源等眾多領(lǐng)域，為重要行業(yè)文件資源傳輸提供安全、高效的支撐平臺。

        從某種意義上來說，TongGTP的發(fā)展軌跡可以算是東方通產(chǎn)品創(chuàng)新的一個縮影：首先是洞悉客戶和市場的需求，然后開展自主研發(fā)工作，并在應(yīng)用過程中對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級，最終在保證自主可控的前提下加快行業(yè)信息化建設(shè)步伐。

服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)雙贏

        中間件不同于其他領(lǐng)域，要求相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)具備很強的專業(yè)性。東方通之所以能成為國產(chǎn)中間件行業(yè)的領(lǐng)導者，與其專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)密不可分。經(jīng)過在中間件領(lǐng)域的多年耕耘，東方通摸索出一條屬于自己的服務(wù)創(chuàng)新之路。通過應(yīng)用方案的設(shè)計、產(chǎn)品培訓、應(yīng)用開發(fā)的組織與管理、關(guān)鍵任務(wù)工程的規(guī)劃、組織與實施、生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場救援等諸多環(huán)節(jié)，東方通為用戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)。相比于傳統(tǒng)IT廠商的服務(wù)模式，東方通從源頭把控，跟蹤整個項目的實施過程，杜絕了項目后期可能會出現(xiàn)的問題，為用戶大大節(jié)約了成本。

        東方通的服務(wù)體系在業(yè)內(nèi)人士看來“大氣而不失婉約”。除了具備完整、專業(yè)等優(yōu)點外，東方通服務(wù)體系在很多細節(jié)上的處理也令人稱道。例如，東方通定期對用戶進行電話或者現(xiàn)場回訪，并多次開展用戶滿意度調(diào)查活動，傾聽客戶反饋，了解用戶需求，積極協(xié)助用戶解決問題。東方通的種種服務(wù)創(chuàng)新措施，實現(xiàn)了用戶和企業(yè)的雙贏局面：用戶基于東方通專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，能夠及時、高效地解決問題；東方通則在服務(wù)過程中總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，傾力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

        “棱鏡門”給世界各國敲響了警鐘，國際信息安全形勢變得越來越嚴峻，我們必須進一步增強緊迫感，采取更加有力的措施，切實保障信息安全。中間件是基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)與重要信息系統(tǒng)建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，國產(chǎn)化趨勢越發(fā)明顯。作為國產(chǎn)中間件行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，東方通一直堅持自主創(chuàng)新，打破國際巨頭長期以來對國內(nèi)中間件市場的壟斷，以實際行動和取得的突出成就，激勵和帶動更多本土企業(yè)加大創(chuàng)新力度，為維護國家信息安全貢獻力量。 

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