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暗戰(zhàn)之沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng) ??互聯(lián)網(wǎng)管理暗潮涌動(dòng)

2018-06-11    來(lái)源:

容器云強(qiáng)勢(shì)上線!快速搭建集群,上萬(wàn)Linux鏡像隨意使用

 

    作為一位成功的企業(yè)管理者,您也許對(duì)您的辦公環(huán)境非常滿意:潔白的墻壁、整齊的辦公桌、以及在電腦前認(rèn)真忙碌的員工們。一切井然有序、有條不紊,業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成指日可待,不是嗎?

  但您是否注意到,員工因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)卡頓導(dǎo)致視頻會(huì)議無(wú)法進(jìn)行而緊皺的眉頭;是否注意到員工利用公司網(wǎng)絡(luò)觀看不健康視頻嘴角露出的微笑;是否注意到您剛剛審批完的機(jī)密文件早已通過(guò)您的網(wǎng)絡(luò)偷偷發(fā)送到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的郵箱中,是否注意到您的員工或外部訪客使用自帶的手機(jī)或平板(BYOD)接入您企業(yè)寬松的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從而任意妄為。而這一切,都是在您的另一個(gè)辦公環(huán)境——網(wǎng)絡(luò)空間中持續(xù)上演著:各個(gè)應(yīng)用為了爭(zhēng)奪有限的帶寬資源不斷地攻城掠地;不健康不安全的流量毫無(wú)阻礙地躲過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出口的哨兵進(jìn)入公司內(nèi)部;而公司內(nèi)部服務(wù)器中的核心機(jī)密卻被夾在E-mail、QQ文件傳輸?shù)牧髁恐羞M(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),外部訪客的流量與內(nèi)部員工一樣在網(wǎng)絡(luò)中橫沖直撞——

  無(wú)序而嘈雜,這是一場(chǎng)辦公室中沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

  (在看不到的網(wǎng)絡(luò)空間里早已硝煙彌漫)

  也許您會(huì)說(shuō),這和我的企業(yè)有什么關(guān)系?會(huì)影響企業(yè)的增長(zhǎng)與利潤(rùn)嗎?答案是肯定的。

  未被管理的網(wǎng)絡(luò)必然影響工作效率

  企業(yè)辦公網(wǎng)連入Internet,如果不加以限制,員工在上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天、網(wǎng)購(gòu)、逛網(wǎng)站、玩網(wǎng)游幾乎是很自然的事。不經(jīng)意間,公司變成了大網(wǎng)吧,沒(méi)有工作效率的公司談何增長(zhǎng)?

  自由、開(kāi)放是互聯(lián)網(wǎng)公司的特征。但這并不意味著員工可以毫無(wú)忌憚地領(lǐng)著公司的工資,用著公司的網(wǎng),卻玩著游戲看著電影。當(dāng)名不見(jiàn)經(jīng)傳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)用最短的時(shí)間逼近公司的市場(chǎng)份額時(shí),即使互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們也無(wú)法無(wú)視員工們低下的工作效率。2013年,某著名互聯(lián)網(wǎng)公司決心對(duì)內(nèi)部低下的工作效率進(jìn)行整頓,其手段正是網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品ICG。在封堵了大量影響工作效率的網(wǎng)站(如網(wǎng)購(gòu)、娛樂(lè)等)與應(yīng)用(如流媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲等)后,其管理層對(duì)整頓效果表示滿意,并且其股價(jià)在之后較長(zhǎng)時(shí)期保持了增長(zhǎng)。

  網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品(ICG)能夠采取多種方式對(duì)員工工作時(shí)的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范,如封堵網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購(gòu)物、P2P下載流量,并且能夠針對(duì)不同員工或不同的時(shí)段制定不同的上網(wǎng)策略:如封堵除了領(lǐng)導(dǎo)層之外所有員工的在線視頻流量,或者只在上班時(shí)間對(duì)網(wǎng)游進(jìn)行封堵。除此之外,網(wǎng)康ICG能夠采用更加人性化的方式進(jìn)行效率管理,如可以對(duì)員工進(jìn)行每日時(shí)長(zhǎng)限額或每日流量限額的管理,讓員工自由分配上網(wǎng)時(shí)間。

  未被管理的網(wǎng)絡(luò)必然帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)

  公安部82號(hào)令即《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》明確要求提供互聯(lián)網(wǎng)出口的企業(yè)必須“記錄并留存用戶訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)地址或域名”、“在公共信息服務(wù)中發(fā)現(xiàn)、停止傳輸違法信息,并保留相關(guān)記錄,能夠記錄并留存發(fā)布的信息內(nèi)容及發(fā)布時(shí)間”、“應(yīng)當(dāng)具有至少保存六十天記錄備份的功能”。當(dāng)一個(gè)員工在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了大量違法謠言,公安網(wǎng)監(jiān)部門要求企業(yè)必須定位發(fā)布者時(shí),企業(yè)能做的也僅僅是無(wú)奈地?fù)u頭,接受巨額罰款。

  某民族大學(xué)由于少數(shù)民族同學(xué)比較多,也是公安網(wǎng)監(jiān)部門重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。2012年某日,網(wǎng)監(jiān)干警在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)較為極端的言論,迅速定位到該大學(xué)的公網(wǎng)IP,并連夜對(duì)學(xué)校網(wǎng)管人員及學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行傳訊,要求立刻定位言論發(fā)布者。但由于學(xué)校沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)審計(jì)設(shè)備,無(wú)法為網(wǎng)監(jiān)干警提供任何有價(jià)值的線索,因此只能因?yàn)檫`反公安部82號(hào)令,接受了行政罰款。此事之后,大學(xué)迅速部署了網(wǎng)康ICG產(chǎn)品用于互聯(lián)網(wǎng)論壇發(fā)帖審計(jì),避免類似事件的再次發(fā)生。

  網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品之所以能夠?yàn)槠髽I(yè)及其他組織避免法律風(fēng)險(xiǎn),是由于ICG能夠?qū)`反法規(guī)及內(nèi)部規(guī)定的上網(wǎng)行為進(jìn)行事中控制+事后追責(zé)的雙重管理:能夠?qū)︶槍?duì)發(fā)帖的關(guān)鍵字進(jìn)行封堵,拒絕外發(fā)包含敏感字的信息;并且可以對(duì)內(nèi)部員工在貼吧、天涯等各大主流論壇、社區(qū)的外發(fā)行為進(jìn)行詳細(xì)的審計(jì),包括精確的時(shí)間、用戶、URL、帖子的標(biāo)題以及內(nèi)容。

  (網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理——對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容關(guān)鍵字的解析,防患于未然)

  未被管理的網(wǎng)絡(luò)必然帶來(lái)泄密風(fēng)險(xiǎn)

  如何防止涉密員工將機(jī)密信息外泄?這一問(wèn)題和工作的便利性具有不可調(diào)和的沖突:如果制定嚴(yán)厲的流程制度保護(hù)信息安全,重重把關(guān)必然帶來(lái)巨大的成本;而方便快捷的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,則也是信息泄露最快速的通道。

  事件源于某大型IT企業(yè)市場(chǎng)部門的一起策劃案泄露。在企業(yè)深度的線下追查下,確定了是一個(gè)員工通過(guò)QQ文件傳輸將策劃案泄露出去。隨后企業(yè)組織研發(fā)人員迅速開(kāi)發(fā)出了公司專用IM軟件,并要求全公司員工必須將此軟件作為唯一IM工具。而使這一規(guī)定落地的正式網(wǎng)康ICG產(chǎn)品。ICG為該企業(yè)全網(wǎng)內(nèi)封堵了除自研IM之外的所有IM流量,而自研IM的聊天記錄則由企業(yè)服務(wù)器自行管理。由此,一扇信息泄密的后門被ICG成功填補(bǔ)上。

  可以看到,網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理能夠?qū)︶槍?duì)外發(fā)文件(郵件附件、QQ文件傳輸?shù)?的文件名關(guān)鍵字進(jìn)行封堵,拒絕外發(fā)包含敏感字文件名的文件,如機(jī)密、絕密等;并且能夠?qū)τ脩舻奈募獍l(fā)行為進(jìn)行審計(jì)為事后追責(zé)提供依據(jù)。

  未被管理的網(wǎng)絡(luò)必然帶來(lái)高額網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本

  網(wǎng)絡(luò)出口帶寬理論上完全可以滿足需求,但OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、甚至普通的網(wǎng)頁(yè)瀏覽都會(huì)頻繁出現(xiàn)卡頓、高延時(shí)等現(xiàn)象,這種情況在企業(yè)中并不少見(jiàn),這往往是由于P2P下載猖獗所導(dǎo)致的后果。而企業(yè)如果繼續(xù)擴(kuò)充帶寬則會(huì)帶來(lái)高額成本,并且由于P2P會(huì)擠占幾乎所有帶寬,效果并不會(huì)很理想。

  某著名電子商務(wù)企業(yè)在入住新的辦公區(qū)時(shí)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬為300M,但隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,其辦公網(wǎng)逐漸出現(xiàn)了卡頓、延時(shí)高等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響其郵件、OA系統(tǒng)的使用。企業(yè)IT部門認(rèn)為這是由于帶寬不足以滿足目前辦公需要所致,隨后將帶寬擴(kuò)為500M。但好景不長(zhǎng),問(wèn)題依舊。在部署網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理后,網(wǎng)絡(luò)管理員立即發(fā)現(xiàn)了其流量分布中P2P、流媒體占據(jù)了相當(dāng)大比重。因此,網(wǎng)管人員利用ICG為其辦公網(wǎng)到數(shù)據(jù)中心的流量做了保障,并限制了P2P類、娛樂(lè)類應(yīng)用流量。之后,盡管企業(yè)增長(zhǎng)依然迅速,卡頓、延時(shí)高的現(xiàn)象基本沒(méi)有再出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)健康度得到有效保障。

  由于網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理能夠?qū)崿F(xiàn)限制非業(yè)務(wù)流量(P2P、流媒體等)的帶寬,并且同時(shí)保障重要業(yè)務(wù)流量(OA、郵件、視頻會(huì)議),進(jìn)而確保網(wǎng)絡(luò)流量分布健康性,幫助客戶避免帶寬擴(kuò)容成本。

  未被管理的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必然會(huì)變成整網(wǎng)安全的一個(gè)缺口

  BYOD(Bring Your Own Device),正在改變傳統(tǒng)的上網(wǎng)方式和工作模式,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億,比例由69.3%上升至74.5%,當(dāng)之無(wú)愧的成為第一大上網(wǎng)終端。因此,為不受網(wǎng)線牽制的移動(dòng)設(shè)備提供辦公網(wǎng)絡(luò)幾乎成為了企業(yè)組網(wǎng)時(shí)標(biāo)配。

  然而在BYOD大行其道、提供極大便利性的同時(shí),如何管理內(nèi)部員工與外部訪客的移動(dòng)終端流量成為一個(gè)難題:當(dāng)一個(gè)移動(dòng)設(shè)備獲得了WiFi密碼而接入網(wǎng)絡(luò)后,由于用戶身份的臨時(shí)性,其在網(wǎng)絡(luò)中的所有活動(dòng)都可以被認(rèn)為是無(wú)法追蹤、無(wú)法問(wèn)責(zé)的?梢韵胂螅膯T工們通過(guò)手機(jī)觀看高清視頻而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)接近奔潰的邊緣,而您卻無(wú)法識(shí)別到手機(jī)上的視頻應(yīng)用進(jìn)行控制;或者外部的訪客接入您的WiFi發(fā)表了一篇違法言論的帖子迅速下線您卻不知道責(zé)任人到底是誰(shuí);亦或者您的員工將分配的網(wǎng)口與IP變成一個(gè)為多臺(tái)電腦手機(jī)提供上網(wǎng)服務(wù)的路由器的出口,從而躲避審計(jì)與管理……由此看來(lái),一個(gè)管理下的網(wǎng)絡(luò)很可能因?yàn)锽YOD的新特性而被撕開(kāi)了一個(gè)安全與管理的缺口。

  網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理能夠?qū)?00種以上移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行精確識(shí)別,從而保證移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)流量始終處于可管控范圍之內(nèi)。另外,網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理ICG能夠利用短信認(rèn)證等方式使外部訪客與內(nèi)部員工徹底區(qū)分開(kāi),可以針對(duì)外部訪客制定不同的審計(jì)控制策略,從而保障網(wǎng)絡(luò)的可管理性不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)訪客的網(wǎng)絡(luò)行為而大打折扣。同時(shí),ICG領(lǐng)先的“防私接”功能能夠?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)封堵住因?yàn)樗浇有÷酚啥鴰?lái)的安全與法律風(fēng)險(xiǎn),確保整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)如您的有線網(wǎng)絡(luò)一樣安全、一樣健康。

  網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全、健康

  事實(shí)證明,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正是您企業(yè)業(yè)績(jī)的隱形殺手。不知不覺(jué)中,企業(yè)賴以生存的創(chuàng)新力、凝聚力、執(zhí)行力都會(huì)被這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)消耗的千瘡百孔。然而,戰(zhàn)爭(zhēng)終有結(jié)束時(shí),而網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理正是終止這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的“維和部隊(duì)”,憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層分析能力,ICG能夠保帶寬、察風(fēng)險(xiǎn)、堵漏洞、管人員,真正為企業(yè)管理流程與制度保駕護(hù)航,將您的辦公室?guī)Щ貨](méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)的安全區(qū)。

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