近些年來，經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)初期的野蠻生長，OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進入到了一個過渡期，這個“拐角”式過渡被稱之為品牌化階段。記者結(jié)合目前OA辦公系統(tǒng)市場中的用致遠、華天動力、金和等一些產(chǎn)品向業(yè)內(nèi)專家咨詢了解后，得知OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“品牌化”發(fā)展中需要把握三大原則：知名度、美譽度和忠誠度，這不僅是塑造品牌必備的條件，更是OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

知名度

據(jù)統(tǒng)計，目前我國OA辦公系統(tǒng)開發(fā)商數(shù)量超過500家，推出的OA辦公系統(tǒng)軟件產(chǎn)品更是五花八門。但從用戶應(yīng)用層面來講，市場份額卻參差不齊，以泛微、致遠、華天動力、金和等為主的OA辦公系統(tǒng)品牌基本上占去了一半以上的市場。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，市場占比反映出了OA辦公系統(tǒng)開發(fā)商的品牌化的強度不夠，這是打造產(chǎn)品知名度的首要條件，當務(wù)之急則是尋找提升產(chǎn)品知名度的渠道和有效模式。以華天動力OA辦公系統(tǒng)來說，幾年的時間以獨立銷售的策略陸續(xù)成立北京、上海、廣東、江蘇、浙江、山東、廣西等地銷售服務(wù)中心，品牌知名度迅速提升，不失為值得眾廠商的借鑒之舉。

美譽度

此前，為了進一步對OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌美譽度進行研究，記者站在用戶的角度，特意在查詢中輸入“國內(nèi)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品排行榜”、“好用的OA系統(tǒng)”等一些關(guān)鍵詞。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，具有獨樹一幟特色尤其是技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)先的品牌相對獲得了不錯的口碑。正所謂“人無我有人有我優(yōu)”，像金和OA辦公系統(tǒng)的全面性就頗受好評、泛微OA辦公系統(tǒng)雖然有著價格過高的輿論，但在功能方面的細膩備受青睞、華天動力則以“智慧協(xié)同”的理念征服了眾多企業(yè)用戶的心，它獨特的“工作流管理專家”特色技術(shù)獲得好評。專家認為，健康的品牌需要有美譽度來支撐，即使是“一招鮮”的模式也是在市場分“羹”中的核心競爭力。因此，OA辦公系統(tǒng)廠商必須思考這個問題，否則該原則把握不住的話很可能會被吞噬。

忠誠度

時下，眾多產(chǎn)業(yè)都在強調(diào)“增加用戶粘性”，從品牌角度來看，這正是品牌忠誠度的打造。對于這一點，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析到，作為時刻跟著企業(yè)用戶“節(jié)奏”發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，OA辦公系統(tǒng)品牌忠誠度的打造應(yīng)該做到“與時俱進”，正如當下企業(yè)用戶對移動OA辦公系統(tǒng)的需求很大，華天動力移動OA辦公系統(tǒng)的上市來得非常及時，這對以前的老用戶是一種應(yīng)用空間的拓展。另外，高性價比是用戶二次選擇產(chǎn)品的重要因素，也正是用戶覺得值得才會去用心選擇。正如華天動力公司將產(chǎn)品價格定位在中低端的決策是對忠誠度打造的最好體現(xiàn)。

整體而言，目前我國OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于一個品牌化的過渡階段，雖然眾多OA辦公系統(tǒng)廠商蜂擁而至，但用戶選型的標準來自于品牌化的標準，如果要塑造產(chǎn)品品牌靈魂，從三大原則入手則是廠商突圍并笑到最后的正確道路。

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